调查问卷软件常用于产品调查、消费者行为调查、顾客意见、品牌形象调查等方面，是获得第一手调研资料的有效工具。如今，调查问卷软件琳琅满目，令人应接不暇。选择正确的调查问卷软件对于取得好的调查效果具有重要的意义。问卷调查软件的设计不仅需要专业的编程开发队伍，而且需要有专业的、特定的设计结构和设计原则。

问卷调查软件设计问题的种类

问卷中要询问的问题，大体上可分为四类：

1、背景性的问题，主要是被调查者个人的基本情况。

2、客观性问题，是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。

3、主观性问题，是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题。

4、检验性问题，为检验回答是否真实、准确而设计的问题。

问卷调查软件设计问题的结构

1、按问题的性质或类别排列，而不要把性质或类别的问题混杂在一起。

2、按问题的复杂程度或困难程度排列。

3、按问题的时间顺序排列。

问卷调查软件设计问题的原则

要提高问卷回复率、有效率和回答质量，设计问题应遵循以下原则：

1、客观性原则，即设计的问题必须符合客观实际情况。

2、必要性原则，即必须围绕调查课题和研究假设设计最必要的问题。

3、可能性原则，即必须符合被调查者回答问题的能力。凡是超越被调查者理解能力、记忆能力、计算能力、回答能力的问题，都不应该提出。

4、自愿性原则，即必须考虑被调查者是否自愿真实回答问题。凡被调查者不可能自愿真实回答的问题，都不应该正面提出。