软件公司行政部门管理体系的构建之我见返回>>

很多软件公司的行政部门的工作重点和方向,基本被老板确立。目前,很多软件公司的行政部门主要负责软件公司的制度和程序规范化建设、后勤服务与治安安全。人力资源中,人事招聘工作;行政事务中外事外联(对外关系建设)、项目申报、基建和维护工作分别为独立的部门所承担。

软件公司的行政管理体系的构建过程,实质上也体现企业文化建设的思路。一个健康的企业文化的前提是软件公司管理结构的规范性运作,这也是行政管理体系建设的基础。软件公司管理结构的规范性运作,需要有明确的管理结构、有明确的责权利分配,并推行制度化建设,而不是人的随意性。

这部分工作实质上是一项战略的决策,需要老板们全力的支持和指导,需要在进行组织结构设计的时候,有充分的市场、行业形势和软件公司发展规划的信息把握。组织结构图的设计只是工作的基础,关键是确立各岗位的权责分配。一个完整的组织结构设计,还需要明确岗位设置目的、岗位任职等要求等内容。组织结构设计必须体现软件公司战略意图,真正能为软件公司战略服务。

组织结构及职能和权限分配实质上是软件公司管理体制的建设,许多软件公司表面上是有了职能结构和分工,但是还是一个人说了算,老板就是皇帝。所有的事情,一涉及到需要投入,就变得敏感起来,决策就变得迟缓,甚至就会不了了之。这不能完全怪老板,关键是软件公司没有系统的制度管理,没有一个让老板放心的审批程序和约束机制,没有一个明主的决策程序。

软件公司要规范化,并从管理中求得效益,体制建设的影响是巨大的,因为这是一个价值取向和责权分配的问题。一个专制的国家去讲法制建设,是困难的;一个决策程序不明主的软件公司,也很难全方位的推进制度建设。

没有明主的决策程序,没有一个健康透明的考评体系,以个人的印象和喜好来判定岗位的价值,就肯定会造就特权文化,就肯定会造成管理的不公正,就会失去软件公司的向心力。当软件公司的价值评价为一个人说了算的时候,那些关系亲近的人就会有近水楼台先得月的嫌疑,就会以他们的价值眼光评判着是否对自己有利的情况,老板的身边,如果尽是一些阿谀奉承的人,这个软件公司也就变得危险了。

我理解的企业文化是软件公司的价值理念,是员工生活工作所处的管理环境,是制度、程序和管理方式和模式,是一种行为习惯;企业文化的外在表现,就是软件公司给其他人群的外在印象。任何软件公司都有自身的文化,企业文化健康与否,关键在于是否与软件公司发展需要相一致,是否可以获得广泛的美誉和赞赏。

企业文化建设,首先要解决的是软件公司价值导向问题,也即软件公司的理念系统,这是企业文化的根。虽然可以把企业文化理念从软件公司宗旨、精神、目标、道德规范、价值观和管理意识等方面去开发,但真正把他们赋予生命的,变成一个有生命的机体,并得到全体员工的认同和遵守,需要一个健康的体制来保证。如果一个软件公司还只是老板说了算,什么都靠老板的印象来评价和决策,就很难保证文化的健康,许多东西都只是挂在墙上好看,根本就是华而不实的。

企业文化建设,还体现在管理环境、模式和行为习惯等方面。这一方面是价值观念在经营管理实践中的体现,另一方面,需要靠全员的优化设计和自觉的遵守。从某种角度讲,这实质是制度、流程程序的建设,是员工福利的体现。

企业文化的外在表现就是软件公司给人的印象,这种印象可以是对以上两方面的评价,也可以是对软件公司的视觉识别系统的认知。品牌的价值从一定角度定位了企业文化的价值和健康程度。

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