随着全球经济一体化的迅猛发展，越来越多的西安软件企业融入到了世界经济的大循环之中。如何进一步提高西安软件企业质量管理水平，从而在激烈的市场竞争中取胜，是摆在广大西安软件企业面前的现实问题。

随着西安软件产业的迅速发展，软件应用领域的持续扩展，软件项目的规模和复杂度都大幅度增长，使得软件质量管理在软件开发中的作用日益增强。对软件开发过程的过程管理和持续改进，增强软件开发的能力，提高公司的管理水平，增强了西安软件企业竞争力。特别是高成熟度等级CMMI4的实施，收集大量组织级和项目级数据，建立持续的组织数据库，有利于长期的改进和提升，通过对软件过程持续不断的改造、优化和精简，持续改善西安软件企业和员工的效率和效益，提高西安软件企业对市场和行业的适应力和应变力。

为了更加精细化、更加有针对性的对软件研发项目进行管理，确保软件研发项目能够顺利、高效、优质地完成公司预定目标，更好地为客户服务，西安弈聪信息技术有限公司自2009年初有序地开始了CMMI体系的导入。

在多年CMMI实施中，总结出不少提高研发效能、提升质量管理水平、加强公司产品质量的好方法：在学习掌握和导入并实践CMMI体系过程中，西安弈聪强调了“过程和流程”、“裁剪”和“持续改进”的内涵，基于对公司当前的现状的差距分析，在CMMI模型指导下建立了符合西安弈聪信息技术有限公司特点的过程体系，并基于PD鄄CA进行不断持续改进。西安弈聪在实践CMMI的基础上形成了自己特色的管理框架，实现了CMMI和ISO体系的完美融合，提升了西安软件企业市场竞争力，提高了西安软件企业投资回报，降低了成本，减少了变更对项目带来的影响，并增强了项目的可视性，是公司产品质量保证和服务质量保证的基石。

基于公司面临的合同项目特色和增长，西安弈聪信息技术有限公司创建了“西安弈聪合同项目敏捷过程”，大大提高了合同项目的履行及时率和客户满意度；鉴于全国客户的增长和对服务的追求，设立了“400客服热线系统”和“远程监控系统”，确保在复杂项目环境下的质量保证；应对产业/研发中心的外扩和跨地域业务开展，建设了“办公信息自动化系统”等，提高工作效率和确保流程规范性和标准化。在多年的持续改进和不断创新下，形成了具有特色的“西安弈聪质量管理框架”，该框架涵盖了体系建设、主体业务、培训教育、信息化平台、多项目跨部门协同管理等方面。

西安弈聪信息技术有限公司始终以科技创新为手段，以人才竞争促进发展，培养规划员工职业发展，全体员工团结一致，打造百年敖东常青基业。
质量是产品的灵魂，是产品生命的保证。质量至上是指当质量与生产过程，质量与生产成本发生矛盾时，一切以保证质量为先，质量拥有一票否决权。所有员工要无条件遵守“质量至上”的原则，任何忽视产品质量的做法都是严格禁止的。只有保证了产品质量，西安软件企业才能健康向前的发展。