最近对西安几家最成功的软件公司进行了一次调查，这些软件公司的共同特点是其销售量和利润增长迅速，研究发现，他们之所以取得成功，有四大要素不可忽视。

1.组织最优秀的团队

恰当的时间，在恰当的地点，拥有一支恰到好处的团队，是软件公司走上成功的第 一步。

对一家软件公司来说，找到有能力管理好团队的管理人才是一项重要的挑战。管理人才是软件公司成功与否的关键。尽管当今的软件公司内部运做效率正日渐提高，但优秀的管理人才仍需要通过员工和商品管理实现企业最 大利益的能力。这就要求管理人才不但要有组织和经营能力，而且必须具有战略眼光，管理人才必须站在企业老板的高度上考虑问题

2.建立软件公司和客户之间的互动。

优秀的软件公司现在都非常看重客户的意见：软件公司的设计形式，产品种类以及与客户和员工之间的互动。例如，顾客可以在任何商店买到一件衬衫，但顾客同时希望在购买过程中有不同的体验：他（她）也许希望在购买过程中受到重视，也许希望了解当前的流行元素，也许希望得到更多的选择，这些都是服装销售软件公司应该做到的。员工与客户之间的互动是非常重要的环节，尤其是在与顾客“建立互信”的问题上，优秀的软件公司已经放弃了划定“销售区”的销售模式，这种模式只能把销售人员限制在一定的区域里，大部分的连锁点都采取了交互式销售方式，销售人员可以陪同顾客到商店中不同的区域去选购，以确保顾客的要求得到真正的满足。这种做法要求销售人员与顾客保持密切的关系

3.留住老客户

对那些优秀的软件公司来说，销售人员简单的买卖东西已经不能满足企业的需要。他们需要与客户建立一种了解和信任的关系，同时还有袄把这种感觉传递给客户。换句话说，就是要把客户的一次消费做为未来若干次的消费基础。盖洛普民意调查所研究发现，优秀软件公司销售量的60%来自老客户，而对每一位正在消费的顾客提供最好的服务是留、住客户最好的方法。

4.明确发展目标并做好评估

确定软件公司发展的目标是促进企业业绩增长的关键之一，而宣布一项目标却不就目标的达成情况进行评估，这样的目标起不到作用。反之，确定每一天的销售目标，并在晚上进行评估，这对销售人员保持工作热情有很大帮助。