软件公司使用传统的“人海”战术盲目拉客户真的不可取

走访发现目前西安软件公司的业务还处于低水平竞争阶段。虽然很多软件公司整体方向在进行机构和产业客户的转型,但是很多软件公司还是使用传统的“人海”战术,盲目拉客户。其中,既有大型软件公司的业务人员,也有来自中小软件公司的。

对于这种现象,西安软件业内人士早已见怪不怪了,很多软件公司打着招业务员的名义,广泛招聘客户经理。公司内部更是加大对营销部门的扩张,据了解到不少在软件公司从事研发工作、甚至是人事工作的员工,都转为做市场销售。

由于考核业绩压力大,业务人员流动性也大,人员走马灯似的更换。走访时发现西安某小型软件公司市场销售部的办公席位已是空空如也。据悉,这些销售人员并非出去跑业务了,而是由于压力过大,纷纷辞职。

什么原因导致软件公司陷入人员竞争的怪圈?这样的怪想造成人力大量浪费;另一方面也使得西安软件市场的客户结构不甚合理。

行业内人士认为这些“人海”战术没有清晰地对业务定位,只是粗放式营销。软件公司市场开发和营销卖的是理念和专业性,现在没有好的产品和品牌,这种依靠“人海”战术的方法反而不奏效。西安软件市场同质化竞争,主要是本着多个人、多条路的想法,这也是最简单直接有效的营销方式。但是,等粗放无序的跑马圈地时期过去后,这种方式会导致软件公司未来的边际收益递减。

那么,软件公司如何做好业务,吸引更多客户?这里列举了几个方式以供参考:

第一,发挥专业优势,专门走产业链开发的道路。专业技术优势强了,客户自然信服,会与软件公司建立联系。

第二,为产业客户做好服务。企业增值服务很重要,为企业增加收益。

第三,软件公司可尝试推出新产品,通过产品带动客户增值来进行客户的开发。

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