西安住房公积金个人账户内金额有多少？住房公积金贷款情况如何？住房公积金账户余额还剩下多少？这些问题地一直是困扰西安住房公积金缴存者的难题。据悉，西安住房公积金语音电话查询系统经过3个月的试运行，已于日前正式开通。从现在开始，在西安地区缴存住房公积金的市民就可以通过96736随时随地查询个人账户的住房公积金信息。

目前，西安住房公积金管理中心开通了5种住房公积金查询方式：

一是住房公积金网站查询（网址www.xazfgjj.gov.cn）；

二是住房公积金短号码查询，客服号码是96736（除住房公积金管理中心省直分中心、西铁分中心、长庆油田分中心的职工外）；

三是住房公积金办事大厅设置的两台触摸屏查询机查询；

四是中心分布在13个区县的下设机构或派出机构查询；

五是13家受委托开户银行的50多个经办网点查询（职工须在账户开户银行查询）。职工可以通过以上5种方式，输入个人身份证号就能查询到个人住房公积金缴存、贷款情况，并可了解住房公积金的有关政策。
   
职工查询时会遇到以下两种提示：①系统未登记该身份证号。出现此提示，说明在系统内没有登记身份证号，职工可通过本单位到开户银行重新补录身份证号码，补录后方可查询。②系统登记的身份证号有重复，可与中心联系解决。出现此提示，说明在系统内有两个公积金账户，职工可通过本单位进行账户合并，合并后方可查询。

此举的实施，可以为单位和职工提供准确、便捷的信息查询服务，提高了西安市住房公积金管理的透明度，保障缴存公积金职工的合法权益。同时也标志着我市住房公积金查询管理进入了一个规范化发展的新时期，必将对西安地区住房公积金制度的推进和完善起到积极的作用。