西安软件外包蓬勃发展，但包裹着高科技外衣，西安软件外包却走上了西安低端制造业之路———缺乏核心技术、大量低端同质倾扎、出口量增加、利润却摊薄，人才供应结构性矛盾突出。很多西安软件外包公司抱怨生存环境恶劣，从业者为越来越低的薪酬担忧，西安软件外包业结构调整在所难免。

截至今年11月底，西安软件外包业务不断增加，比去年同期提高了近5个百分点。西安软件业内人士指出，虽然发展空间巨大，但在西安软件公司有优势的软件外包低端领域竞争却越来越残酷，大量的中小软件公司涌入提供低端同质的软件外包服务，窒息了西安软件外包业的空间。

目前西安软件外包业主要存在应用技术落后、管理层受教育的程度较低、语言能力较弱、知识产权重视程度不够这几大问题。大量同质低端的产能供应极大的摊薄了西安软件业的利润。

局了解：西安软件外包60％来自日本，在欧美市场上，西安还不足以和上海，大连等城市竞争。但单就日本市场而言，很多软件外包公司也感到巨大的压力。现在从事外包的中小软件外包公司其实很艰难。西安很多软件公司还处于手工式的开发生产阶段，目前还没有一家软件公司的销售收入超过50亿元，具有自主知识产权、市场占有率较高的品牌产品不多，缺乏核心技术，长期处于产业链的低端，发展方向受制于人。

西安不缺乏软件人才，然而在高素质软件人才上，整个产业仍然面临巨大的供需缺口。有专家指出，人才是西安软件业的出路，我们应当更重视软件人才方面的培养。

西安软件行业人士建议：政府对软件业的支持并不仅是减免税收，我认为最重要的是要增加危机感，西安政府对发展IT外包的意识薄弱，这要引起重视，还要加快与国际商业环境相适应的地方法规的建设，更要加强知识产权的保护。