软件公司可以利用微博平台提供的广告功能，有针对性地向目标用户发布广告。假如你是一家软件公司，那你完全可以在微博上利用“软件开发专家”、“软件开发技术团”之类的账号，找到你的目标用户，并使用适当的方式，向他们投放广告信息。据称，国内一个10万粉丝的针对性账号为软件公司发一条微博，费用是数百元左右。

软件公司可以利用微博平台的搜索、话题分析等功能，临测市场动向，收集用户需求，分析用户特征。对软件公司来说，微博聚集了数量庞大的最终用户，这些用户因为“关注”关系、共同爱好、共同话题等，被自然的分成了许多不同的目标人群。所有这些最终用户的日常活动信息其实就是一个最好的市场研究数据库。如果能收集足够清晰、准确的数据，并在日常积累数据的基础上，用数挖掘的方式揭示数据中的规律，软件公司就可以从中得到许多非常有价值的分析结果。例如，可以通过人群对某类产品是否关注等信号，分析并定位某个新产品的目标用户群，然后对这些用户的规律加以研究。这种基于数据分析和数据挖掘来利用微博的做法，很可能成为今后软件公司利用微博的主要方式之一。

如果能做得再深入一些，能尽量利用微博这个社会化平台，在软件公司的用户群里，进行更多的互动、更深入的调查和更细致的信息收集，那就更好了。而且，当软件公司在微博这个平台上开设账户，吸引粉丝后，因为微博的互动性强，实时性强，软件公司就可以在第一时间掌握用户的反馈信息并做出及时处理。

吸引粉丝关注、留住忠诚粉丝的一个非常重要的方法，是在微博平台上，经常保持和粉丝、网友之间的互动。

微博上的互动类型有很多种，通常包括：解释和说明、提问和回答、征集意见、发超话题计论、不同观点的辩论、发起投票、有奖竞答或竞猜等。做这些互动时，要注意几点：

首先，在写微博时，微博内容可以适当留出扩展、发挥的余地，给别人接续话题的空间，或者再创造的欲望，不要写成所谓的“死贴”。

其次，有的微博最后可以用一句话问个问题，这样就很容易引起大家兴趣，使大家参与讨论。但是，对于问题型的微博，你既然发问了，就一定要负责任地查看粉丝的每一个回复和评论，你自己也要积极地参加讨论。

最后，要保持互动时的风度。不要生气，不要鄙视别人。尽量不要删除别人的评论（纯粹的恶意广告可以删除，出言不逊、态度恶劣的网友则可以考虑屏蔽他，但要谨慎处理）。

要经常在微博上发起大家的讨论、投票。这些与粉丝、网友的互动活动，既可以帮助自己从多角度分析问题，了解大家的想法，也活跃了微博的气氛，增加了参与感，使粉丝更加喜欢你的微博。

发出微博以后，一定要记得抽空儿看看网友的留言、评论。如果没有办法读每一条留言，那么每发一条微博后，最早的几十条留言一定要看，以确保没有说错话。当我用提问题的方式发微博时，我一定会负责任地读完每一条回复。有时候，一条微博会引起很多人的评论，如果的确是因为微博内容上的疏漏，或者的确有观点、事实上的错误，就必须考虑删掉该微博。当然，太过分的删除操作也是不好的，因为如果删除了已经有人转发的微博，别人的转发就失去上下文了。对恶意留言的删除也不能太过分。

总之，在微博上有很多和粉丝、网友互动的方法，只要善于使用各种互动技巧，同时细心收集、听取反馈意见，你一定能赢得越来越多的粉丝关注。

软件公司还可以利用微博平台开展公关活动，例如微博上的公关发布会、微博上的危机公关等。前面已经谈到过，微博不像记者会或者新闻稿那么正式。软件公司可以经常使用微博来与媒体更自然地沟通。微博可以用来回应不实报道、谣言等，甚至有不少软件公司已经用微博来取代发布会，请记者在某特定时间访问软件公司的微博。这样既省钱又低碳的公关方式，何乐而不为呢？