近日“2012中国政府网站绩效评估结果发布暨经验交流会”在北京人民大会堂举行。
 
2012年中国政府网站绩效评估进一步细化了重点领域信息公开、民生服务的评估细则，并加强了对政策引导、新技术运用等方面的考评，推动各级政府提升服务能力，促进公开、透明、法治、服务型政府的建设。分析今年的采样数据，我国各级各部门政府网站发展主要呈现出四大亮点：
 
一是在国家强有力的支持和指导下，各级主管部门不断加强日常监督检查，网站可用性和内容丰富度显著提升。部委、省级、副省级政府网站链接可用性由2011年的84.5%上升至98.7%，基本消除错链断链问题；地市级政府网站服务功能可用性、互动功能可用性分别达到93.9%和90.4%，比2011年分别增长32.1%和30.6%，更加方便公众办事和互动，同时基本消除了对上下级政府网站外部链接不规范、不可用等问题。
 
二是服务意识不断增强，民生和企业基本服务得到重视，覆盖度显著提升。全国地市以上政府网站中，超过七成能够结合各个民生领域和面向企业的基本服务领域用户需求梳理政府资源，通过专题专栏等形式和手段突出网站办事查询服务功能，普遍优化完善了教育、社保、就业、医疗、住房等领域专题专栏，不断扩展服务范围、延拓服务深度，更好地满足了社会公众的重点需求。
 
三是统一网站管理平台，实现集约化建设。当前，我国部分领先政府网站积极推进统一政府网站管理平台，实现网站基础设施的统一规划、统一标准、统一管理，消除了基层政务工作“技术力量薄弱、标准不统一”的发展短板，降低了政府网站建设、运维成本，推动跨层级、跨部门信息和服务资源共享，已经成为我国政府网站的重要发展趋势。
 
四是拓展服务渠道，建立多元服务体系。建设智能手机客户端，方便公众随时、随地、随心访问政府网站；优化搜索渠道，推介政府权威服务；开通政务微博，引导网络舆情。
 
尽管取得很大成绩，但我国各级各部门政府网站仍然存在一些问题和不足，主要表现在重点领域信息公开差距较大、行政权力运行透明度有待提高、服务深度和实用性有待提升、办事服务便捷度有待加强等，这些问题有待于各级各部门政府网站在今后的工作中逐步解决。