西安软件外包市场一直发展不太理想，相对于北京、上海等外包业务做得好的地方，西安还处于比较落后的状态。但依靠几大软件科技园以及与日本经济多方面合作的升温，西安有望成为继北京、辽宁之后的又一个主要的日本软件外包市场。

据了解，西安软件公司整体规模都不是很大，目前西安软件产业存在三大差距：一是缺少开拓国际市场能力，尤其在语言、竞标、市场营销等方面，不能与欧美公司直接开展交流。如果软件外包转了数道手才交给西安企业，那只能称为软件加工；二是缺少软件管理人才。当前西安软件公司95％是技术和工程人才，软件项目管理和艺术开发人才极为缺乏，而软件开发恰恰是将独立个体组合成群体，进而创造出更大价值的系统工程，是需要艺术想象力和美学因素的高智力产业；三是缺少高素质的软件工程师，特别是在软件工程师的教育培养上，与产业实践结合得不够。目前西安软件出口在全国排在前三甲，在北京、辽宁的后面，占我国整个软件出口的16%。但是据了解，目前西安软件公司多数是自产自销，多为满足本地市场的需求。

西安弈聪信息技术有限公司总经理卓建超在接受采访时表示，之所以目前整个西安软件外包行业做得不太理想，主要是西安软件公司不愿意走出去，导致了整个软件行业处于一种封闭状态。要想把整个西安软件行业的外包业务做好，就必须让软件公司走出去，多了解外面的市场，也多让别人了解自己。国内现行软件园的经营模式应进一步改进，尽快从单一的“工厂化”运作发展为完整的软件开发链。例如，园区可与大专院校的软件专业建立紧密合作关系，成为学生实践的基地，从而降低各软件公司自己从学校选拔学生、再投入巨资进行培育的经营成本，同时学生的软件技能和意识也可进一步与国际最新潮流接轨。

软件外包产业是有别于其他产业的新兴产业，计算机、网络和通信技术的发展，以及各种领域的相互渗透，都需要软件作为黏合剂，而网络时代，系统集成软件发展会越来越快，要将各种系统连接起来，软件必须上一个新的层次。作为知识含量很高的产业，软件业与传统生产方式不同，再走过去靠拨款和贷款的路子将限制其发展，而有必要通过创业上市等方式快速积累资金，还可采取企业期权等适当的机制使人才的能力得到发挥。西安软件产业要有所作为，关键是创新，要紧跟国际技术发展步伐，抓住软件业自身的发展规律，在技术发展中抓住新的走向，占据发展的前沿和制高点，要有实实在在的产品。因此，西安软件业要发展，就要走出去，了解国外的发展情况。