技术型软件公司如何将技术优势转换为软件公司的竞争优势
一个软件公司的持续发展有赖于竞争优势,而其竞争优势的源泉则是软件公司的核心竞争力,这种核心竞争力并不是通过过去软件公司打价格战得来的,而是将在经营管理过程中所摸索的非价格因素进行有效集合而形成的竞争力。所谓核心竞争力即软件公司所拥有的独特的资源和能力,软件公司一旦拥有了这种竞争力,那么其在激烈的商战中必能赢得属于自己的天下。
目前几乎所有经营成功的软件公司都有其自身的核心竞争力的构建思路和模型,但他们的共同之处都在于将价格因素剔除在外。因为随着消费理性的逐渐提高,消费者不再将产品的价格因素作为影响其购买决策的首要因素,同时对于软件公司自身来讲,低价策略所带来的利益是微乎其微的,而且当利润空间由于降价的原因越来越小时,有的软件公司则会用产品质量来当“试验品”,产品质量不能保证,又从何谈软件公司信誉和软件公司竞争力呢?因此,这里所说的软件公司核心竞争力与价格因素无关,而是探讨非价格因素如何在软件公司提高核心竞争力中起到举足轻重的作用。
核心竞争力是一个软件公司(人才,国家或者参与竞争的个体)能够长期获得竞争优势的能力。是软件公司所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。
核心竞争力,又称“核心(竞争)能力”、“核心竞争优势”,指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争,并且取胜于竞争对手的能力的集合。
核心竞争力是软件公司竞争力中那些最基本的能使整个软件公司保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能资产和运作机制有机融合的软件公司自身组织能力,是软件公司推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。
现代软件公司的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的软件公司某种关键资源或关键能力的组合,是能够使软件公司、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。
软件公司的核心竞争能力主要是软件公司的核心技术竞争能力。软件公司的核心技术能力包括,软件公司的R&D能力、产品和工艺创新能力,核心技术能力的高低决定了软件公司将技术资源向技术优势进行转换能力的水平。核心技术能力具有静态和动态双重特性,软件公司的核心技术储存水平,是软件公司核心技术能力的基础,也是其核心技术能力的静态表征存量;而核心技术存量的应用和操作,则涉及核心技术的递增和重组过程是软件公司核心技术能力的动态表现。
要想将软件公司的技术优势转换为软件公司的竞争优势,则还需要软件公司不断提高其它几个方面的能力来辅佐,其中包括:
<1>软件公司的响应能力
它是指软件公司在恰当的时间内对重要事件、机会和外部威胁作出有意识的反应以获得或保持竞争优胜的能力。
<2>软件公司的战略决策能力
软件公司的战略决策决定了软件公司核心资源的配置,继而决定了软件公司未来的兴衰。其作用主要表现在:(1)在产业发展相对平衡的时期保持软件公司核心能力发展和积累的一致性;(2)准确预测产业的动态变化,适时进行软件公司核心能力的跃迁,以适应新的市场竞争环境和技术环境。在市场竞争更加激烈的今天,软件公司高层管理人员在做战略决策时,应改变传统的那种仅仅从个别产品和市场角度出发的做法,而从软件公司核心能力的培育、成长和积累的角度来考虑软件公司的战略问题。
<3>软件公司的核心生产制造能力
软件公司核心能力的水平需要通过产品来展现,而制造能力则是关键,因为它决定了软件公司是否能取得产品技术竞争优势和成本竞争优势。
<4>软件公司的核心市场营销能力
它涉及软件公司营销过程、销售网络及渠道的管理和控制,它直接决定了软件公司能否将技术优势外化为市场竞争优势。
<5>软件公司的组织协调能力
它涉及到软件公司的组织结构、信息传递、软件公司文化和激励机制等诸要素,它的作用就在于通过管理过程的制度化、程式化而将软件公司的技术知识和生产技巧融入软件公司的核心能力中。软件公司组织效率的高低决定了软件公司将技术优势向市场竞争优势转换的效率。
<6>软件公司的核心品牌形象能力
品牌是软件公司无形资产的重要组成部分,尤其在产品技术与质量差异性较小的软件公司之间的竞争中,品牌形象甚至会主宰市场的成败。
<7>软件公司的核心服务能力
在当今服务社会中,软件公司竞争大量地表现为服务的竞争,在技术差异化日益缩小的今天,服务个性化与差异化成为软件公司竞争力的重要组成部分,也成为核心能力的重要内容。
软件公司核心竞争力体现出以下几方面特征。
<1>战略价值。核心竞争力富有战略价值,这种价值性主要表现在两个层次上,首先能够对终端产品的用户做出直接、关键性的贡献;其次,有助于为软件公司创造长期性的竞争主动权,打开更