软件公司的来源，标志着软件公司的努力和毅力，但是在努力的背后，也有很多的心酸的曲折，每一个成功的人士，背后都有一个残缺不全的经历，所以，当负面信息来袭软件公司时，我们应该英勇宣战，不应该唯唯诺诺的只会逃避，事实说明，不坚强的应对负面信息的软件公司，最后只会自掘坟墓将自己软件公司带入歧途，所以，面对大幅度的负面信息的时候，我们不应采取绝对的手段来制止，而我们需要的是“智取”，压制负面信息，是针对软件公司大幅度负面而精心准备，他不光效率高，还通过压制的技巧，来将负面遏制，让客户看不见，压制负面信息的成功案例已经打动软件公司的心，软件公司的天敌来了，负面信息的“末日”就到了。

网络可以扩大软件公司品牌宣传，也可以对软件公司形象产生负面影响，如果软件公司不重视网络的传播作用，对网上关于本软件公司的一些负面消息不及时作出解释说明，就有可能酿成严重的公关危机，损害软件公司的对外形象。网络信息传播迅速，任何细小问题都有可能在短时间内变成舆论热点，软件公司在日常管理经营过程中要时刻关注网络口碑的变化，防止软件公司经营中一些细小问题或负面报道扩展为大问题或全国新闻，及时消除负面报道，防止事件扩大。

在网络时代，信息传播的速度也是很发达的，要想在“舆论”和“聚光灯”下清理负面信息，是难上加难，如果想坦然的面对公众的质疑，勇敢承担软件公司自身的缺点，通过软件公司齐心合力的压制负面信息，重新获得消费者的信任，遵循老老实实说话，清清白白做事的原则，将软件公司做的更大，更踏实，压制负面信息将有助于危机事件的解决，同时也有利于扭转舆论方向，化被动为主动，在压制负面信息的时候对软件公司的形象也有保障，软件公司的成功和失败，都决定“软件公司”的态度，谁笑到最后，谁再试真正的赢家。

软件公司如何在互联网树立正面形象，对于一个软件公司来说，时时刻刻都面临着互联网负面信息的危害，互联网给了网民言论的自由，但是也有一些不道德人或竞争对手利用互联网的“自由”攻击软件公司。其实今天题目我本来想写“监控、删除、清理负面信息的方法和原则”，但想来想去觉得，说原则像下定义，但是据我所知，目前还没有人能100%的保证，一个软件公司的负面信息不在网络出现，骗子除外。所以还是感觉艺术这个词更贴切些。

网络公关的要点分析

网络公关是网络营销的重要组成部分，少了网络公关网络营销就成了蹩足。网络公关，相对于网络营销更讲究策略与团队合作，更注重环境分析、分工与语言技巧。

网络公关的要点分析，可以概括成一个平面图

公关升级是我们要达到公关目的的唯一途径，网络公关所做的一切都是围绕公关升级运转的。

网络媒体的介入是根据公关升级的需要进行选择的，选择什么网络媒体才能速度更快、效果更好而且符合公关升级的阶段性需要？这就需要对网络媒体精细的观察分析。

公关文案，是依附于不同的网络媒体而设计的，不同的网络媒体所适应的文案环境是不一样的。要把最需要的文案安排在最合适的媒体，才会发生效应。公关文案的书写要有一个连贯性和一致性，不能找到什么谈什么。

网络公关的思路应该是根据公关升级的一个连续的过程，而且必须是一个不断准备不断完善的过程，每个过程都必须有监控的指导和纠正。

网络公关成功的要点，用两句话表达，预则立不预则废，成也监控败也监控