民营医院企业化管理被大多医院和集团所采用，但不难发现的是在很多莆系医疗的管理中都存在很多问题，很多明眼人都能看的见的问题，就老板看不见，或者看见了，也觉的没什么大问题。我们会把一个公司分为三层，而中间层是了解整个公司情况最为透彻的一层，下知员工需要什么，上知老板需要什么，而中间层也是处于最尴尬的位置，话语权力度不够，很多事情，无法做主。

针对民营医院管理四不像问题的解决办法：

1、管理模式调整。医疗机构企业化管理、公司化运作。总经理负责制，结束民营架构、公立模式的管理方式。院长负责医疗安全管理、医疗服务管理。经营主管协调内部医务人员的日常工作和督促提高服务意识及服务能力，增强以服务为主导，以经营为目的民营企业管理理念。

2、加强制度管理、安全管理、质量（服务+医疗）管理、流程管理及岗位监督，增强团队协作意识，企划、经营、科室、护理等部门步伐一致、口径一致、传播一致。规范操作、提高疗效；保障医疗安全，降低医疗纠纷。作为一线医护及经营充分意识到每一个环节的重要性，意识到跑单的重要性。

3、加强行政管理：健全规章制度、狠抓制度落实、加强成本核算、增强后勤支持、提高办事效率。

4、加强人才建设。21世纪竞争的是人才，尤其是医疗行业逐渐划归高风险行业，医技高超，医德高尚的医疗从业人员是各民营机构争夺的有限资源。

真正的人才是有价值的，建立稳定的医疗服务队伍，注重提高医护水平和、素质，是民营医院的立足之本。引进理念与技术均优的人才，加强员工的系统化、规范化培训(理念、技巧、技术)，加强业务学习；对医疗水平不高的医生，需要尽快替换掉，严把医疗质量关的同时，也要增强医生的医德医风建设。

5、加强管理服务。不要让我们的平台成了输送人才给竞争对手的黄埔军校。这个是要引起各级管理层的警惕和反省的。

人员流动频繁是人力资源成本增加的一个重要因素。人力资源部门应增强招聘力度和拓宽招聘渠道，以解决医护人员频繁变动及部分岗位人员不足的矛盾。同时部分重要岗位需要加强对他们的关心和爱护，既要精神上的维稳，也要在物质上满足。

6、成立危机公关部门，应对各种相关管理部门检查和客户投诉，建立突发公共关系危机事件预防与处理机制；应对各种媒介负面新闻的删帖，做好媒体公关疏通。降低运营风险，降低投诉率可以作为管理的考核指标之一。

7、后勤保障部门和其他辅助科室，对医院的整体运营管理中具有举足轻重的作用。如：环境卫生，饮食起居等。目前XX的卫生管理是很差的，就诊环境的脏乱差直接给患者留下很不好的印象。不少基层员工反映住宿条件差，伙食差的情况。

8、企业文化的塑造和提升，是从大公司向大集团迈进的一个必要步骤和环节。工作中发现我们的执行力文化还需要提升，反馈机制和反应速度都还有提升空间。我们企业管理的人文文化是有偏颇的，也需要进一步修正。团队的精神文化补充将直接影响到团队战斗力，增加外事活动经费作为员工福利之一，让员工在紧张的工作劳动之余有个释放的机会和空间。