中小软件公司绩效管理6大主要弊病分析

与知名软件公司相比,中小软件公司的特点之一是实力较弱,竞争力不强。导致软件公司在推行绩效管理时,不可能象知名软件公司那样,可以请专业的咨询公司设计方案,也不可能投入过多的时间和精力去研究制定方案。中小软件公司在某种程度上更加关注那些在短期内能为软件公司带来有效价值的东西,经常把一些比较先进的考评手段实行“拿来主义”,但没有注意到它的针对性如何。特点之二是人员较少,组织结构简单,人力资源组织机构设置不完善,只能让少量管理人员去执行绩效管理,导致效率低下,不能充分发挥绩效管理各个环节的功能。

中小软件公司绩效管理存在的主要问题

1. 绩效管理与发展战略相脱节

企业的一切行为和活动,都应以战略和目标为出发点和归宿,绩效管理系统也如此,但许多中小软件公司的绩效管理系统却与战略相分离,不符合战略发展的要求,在管理和控制中未充分体现企业的长期利益,即便体系中的某些指标能指导局部的提高和改进,却无法在整体上有战略性的改进,促进战略目标实现。

2.绩效反馈面谈的缺位性

目前,我国中小软件公司对员工的各种形式的考评结果,很少及时反馈给员工,员工们在经历了种种考核后,在或短,或长的时间里,对自己工作表现、工作业绩得不到及时反馈。久而久之,员工对企业失去了兴趣,丧失了工作热情,自然对工作不积极、不主动,优秀员工“跳槽”另谋高就也在所难免。

3.绩效管理与考评信息来源的单一性

由于企业规模小,加上家族式管理模式,许多中小软件公司的绩效管理与考评受到“人情”、“关系”、“亲戚”等种种因素的干扰。绩效考评往往是单一的上级对下属进行审查或考评,考评者作为员工的直接上司,与员工的私人友情或冲突、个人的偏见或喜好等方观的因素在很大程序上影响绩效考评结果。同时,考评者常常由于相关信息的缺失而难以给出令人信服的考评意见,甚至会引发上下级关系的紧张和矛盾。

4.不能充分利用绩效考评结果

在许多中小软件公司实施绩效考评的主要目的均基于加薪,发放年终奖金等人事决策的需要。绩效考评的主要目标是追求企业短期业绩的提升,而忽略了员工的发展这一主要目的,因此评估的结果未能与员工培训、职业发展、用人决策、薪酬管理等多项目标相关联,致使企业人力资源的竞争优势大大下降。

5.绩效考评体系的非科学性

许多中小软件公司热衷于追捧国际上最新的绩效管理念和方法,而不考虑对企业的适用性,结果导致“水土不服”。有的在考评内容、指标设定以及权重设置等方面表现出无相关性,只是根据一些现成的经验或模块生搬硬套,没有根据企业的行业特性、战略规划、发展阶段、组织特性、业务流程、考评对象因素等进行深入的分析和提炼。有的考评周期不合理,等到年终才进行一次考评,考评时凭印象、凭记忆。

6.绩效管理认识上的偏差

在一些中小软件公司中,从高层领导到普通员工均还存在一些对绩效管理的模糊认识。如,有的管理者认为绩效管理只是人力资源管理部门的工作,与其他部门无关,采取回避应付的态度。各部门管理者作为绩效管理实施的主体,或不参与绩效管理的过程;或对考评制执行不力;或因评估者缺乏执行技巧的训练,使绩效考核结果缺乏信度和效度。有的员工认为,绩效管理是给自己找不足,扣工资奖金,对自己往往采取保护的态度,不能积极地面对。

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