2009年省级政府门户网站评估指标
2009年省级政府门户网站评估指标（终稿）
| 一级指标 | 权重 | 二级指标 | 评估要点 | 权重 | 评估标准 | 评估方式 |
| 信息公开 | 30 | 主动公开信息 | 目录完整性 | 5 | 本级政府网站目录编制全面（主要评估区域概况、机构职能、人事信息、统计信息、财政信息、政府采购、重大项目、关注民生、法规文件、计划规划、行政许可、应急管理等），同时整合所辖部门与地市的政府信息公开目录。 | 人工对比 |
| 编制规范性 | 5 | 信息公开指南和目录是否依据《条例》第十九条要求进行规范编制。 | 人工对比：标杆法 | |||
| 内容时效性 | 6 | 要求信息发生后20个工作日内上传到网站；本次评估重点：（1）是否在2009年3月31日前发布2008年度本级政府的信息公开年报；（2）是否在2009年3月31日前公布本级政府上一年度财政预决算执行情况以及09年度财政预决算信息；（3）能否及时公开本级政府的计划总结。 | 人工对比 | |||
| 内容准确性 | 2 | 所发布信息无明显错误，如错别字、标题内容不一致、发布机构/日期标注错误等。对部分目录内容进行抽样。 | 人工对比：标杆法、倒扣法 | |||
| 政策易用性 | 4 | 能够及时发布有关政策法规文件，要求文件发布后20个工作日内上传到网站；并对重要政策文件提供解读信息。 | ||||
| 依申请公开 | 渠道便捷性 | 3 | 能够实现在线受理，渠道层级设计合理，无需经过多次点击或选择。 | 模拟用户：标杆法 | ||
| 信息有效性 | 5 | 本级政府提供的依申请公开平台是否真实有效，是否在15个工作日内有效反馈依申请公开结果。 | 模拟用户：通过模拟用户看答复是否及时有效 | |||
| 在线服务 | 30 | 公共信息服务 | 服务整合程度 | 5 | 网站能够提供教育、医疗卫生、社会保障、交通出行、公用事业等与公众关系密切的主要领域相关服务内容。 | 人工对比 |
| 服务深度 | 5 | 针对以上服务内容中的每项服务信息其整合深度或能力评估。主要评估交通是否覆盖：地图查询服务、路况信息查询服务、机动车服务、非机动车服务、驾驶员服务、费用查询服务、长途出行信息。 | 人工对比：标杆法、倒扣法 | |||
| 服务便捷度 | 5 | 各服务分类科学、信息获取便捷，能够快速定位并及时到达（获取）目的信息。 | 用户体验：标杆法 | |||
| 网上办事服务 | 网上办事量 | 5 | 政府网站实际提供的各类网上办事服务事项的数量；本次评估本级政府及所属部门承担的行政办理事项公开率是否达到100%。本次重点抽取发展与改革部门。 | 人工比对：与法制办或行政体制办公室核定的行政许可事项进行比对；验证公开率是否达到100%。 | ||
| 网上办事度 | 5 | 政府网站网上办事服务全流程覆盖的实现程度。网上办事全流程应覆盖五项服务，即办事指南、表格下载、网上咨询、网上申请、结果反馈。本次评估重点对税务（地税）、国土、公安等办事事项进行抽样。 | 人工比对 | |||
| 网上办事率 | 5 | 政府部门依据职能通过政府网站面向社会公众提供各类网上办 |