谁才是企业网站建设真正的客户?
西安网站建设公司认为,企业建设自己的网站,为的是推广自己进而提升自身知名度,从而辅佐销售。因此,网站建设真正的客户应该是有购买需求的客户而不是想要建网站的企业,这样说,我们就明确了建设网站的目的:为了向客户的客户介绍产品和公司。因此,我们在网站建设中就必须重视浏览网站客户的体验和感受。我们提出客户的客户,才是真正的最多的浏览者,也才是真正的客户,网站建设就是让客户的客户满意的。
重视客户感受说起来容易做起来难,感受是主观的,因此每个人都会有不同的体验,以客户共同的心理需求作为出发点,我们可以以此为依据建设网站,从而取悦客户。
1,必须有人性化的设计,能够让客户在网络上快速找到网站。网站不是只给浏览者看,尽管它更主要是浏览者看,网站也应该面向搜索引擎。网站的浏览者其实本身也包括搜索引擎。除非你打算长期的给百度或者谷歌等搜索公司做贡献,否则网站优化排名将是一个不容忽视的环节。所以网站从客户角度出发,搜索引擎优化也是必备的要素之一。据统计,搜索引擎已经成为70%甚至更多人上网必用到的工具,要想让客户发现你的网站并找到你,搜索引擎几乎是唯一的途径,这也是很多人很多公司不惜血本在搜索引擎上巨资推广的原因。
2,明确做网站的目的,为的是提升形象进而推广自己。就像产品一样,网站也是一种包装,对企业形象的包装。而提升企业形象的最终目的,无外乎是提升企业的销售,提高企业的利润。尽管可能有些时候没有想象的到,从客户的角度来说,设计的比较好的网站,也同样有利于辅助提升销售业绩。反过来说,一个网站如果没有达到提升企业形象的目的,也不能有效的辅助销售,那就是一个失败的网站;更有甚者,有些网站不仅不能提高形象,反而破坏了企业的形象。不仅不能有效辅助销售,反而阻碍了销售的进行,那无疑将是一个非常糟糕的网站。没有网站还可以给别人留下一些想象的空间,有了网站就一定要做好,千万不要让网站成为企业发展的绊脚石。
3,明确网站真正浏览者是客户,而不是自己,我们必须得明确做网站的目的。网站一般可分为三大类:宣传型的网站、电子商务类的网站、门户网站(也包括垂直门户)。80%以上的网站都是宣传为主,15%左右的是电子商务类型的,做门户型的或者垂直门户型的只有5%,应该还不到。但是无论是哪种类型的网站,自己浏览的次数毕竟有限,一些电子商务类型的网站和一些垂直门户网站,一天的浏览强都数以万计。如果一个网站只是建立在自我欣赏之上,那损失可就大了。
主要的浏览者不是自己,并不是说自己对网站就可以等闲视之。真正的浏览者是客户,更要从客户的角度去考虑问题。做为网站建设者或者网站主办者,在开发网站之初就应该考虑一下,如果采取这样的设计,这样的布局,这样的编程思路,是不是足够人性化,用户使用过后会怎么想?一切从客户的角度出发,是网站建设制作、优化及后期运营的致胜之道,
谁是真正的浏览者,谁是更多的使用者,网站建设就应该建立在谁的基础之上。本文开始已经明确的指出,只有最终的客户才是真正的网站使用者。网站策划、设计制作及后期的优化都应该围绕着最终客户的感受去做实施。离开客户,网站设计的再精美,那也是无水之源无本之木。