西安弈聪软件董事长卓建超在接受记者采访时发表了对软件外包行业人才稀缺的一些看法。

卓建超表示，之前大家对软件外包行业缺乏人才有所误解。中国每年有680万的大学毕业生，也有很多的职业培训机构对接大学与企业，为外包企业输送人才。所以，外包企业的基础人才并不缺乏；主要缺乏的是有项目经验的复合型人才。

首先是毕业生进入这个行业后两三年内能否留住；然后是留下来的员工有多少可以从技术成功转型到管理岗位。作为软件开发项目经理要会两到三门语言，能够与微软、IBM这样的国际企业直接交流、谈项目；还要能够到国外直接做项目，去当地生活，这又涉及到适应异域文化的问题。所以，优秀的软件开发项目经理是很难培养的；培养好之后是否能留住又涉及到很多因素。

卓建超还表示，软件外包这个行业每一级的薪资结构差别是挺大的；一旦过了一个门槛后就成了稀有人才，各种待遇就会有很大的变化。不过他并没有透露目前软件行业软件开发项目经理的平均薪资水平，只是表示不同软件开发项目经理的薪资也有很大差异，高的业务线和低业务线的薪资差距甚至可以高达十倍。他呼吁大家共同关注这个行业以提高行业的美誉度，以让中国外包行业吸引更多的人才。

谈及企业对人才的培养问题，卓建超表示，随着薪资水平的不断上涨，企业经营成本也会随之逐年上升。企业如何有效部署现有的资源，提高企业生产力对管理者形成很大挑战。卓建超认为，企业重点不应该是在人的成本控制上而在于人的价值产生方面。因为控制人的成本会达到极限，但是提高人的价值没有天花板。中国本土的科技服务外包市场正在与全球接轨，中国企业在寻找人力资源最优配置方面关键还在于人才培养的速度和效果。这需要整个行业企业来共同努力推进整个行业中高端复合型人才的培养，以推进中国外包行业的整体进步和发展。