前段时间，铜川软件业界在探讨铜川软件产业国际化的问题，如何提高国际竞争力，如何开拓国际市场......几乎所有软件公司谈到"国际化"时，好像"国际化"就意味着"钱"途美好等。但相对于铜川占绝大多数的中小型软件公司，我个人认为，如何在越来越激烈的铜川软件市场，占有足够的市场份额，这才是最重要的事。很多中小型的软件公司基本就靠吃一单活一单，很少有现金充足的情况，有人危言耸听地说："铜川软件行业现在需要考虑的不是发展问题，而是生存问题"。

铜川管理软件市场不够成熟、管理软件产品成熟度及适用性的问题、实施服务的问题、ERP实施成功率较低、员工异动......

我个人认为，表面看是"软件公司的经营绩效"，更深层面的是"软件公司的文化"的问题。

有几次听到几家铜川软件公司的负责人感恩涕淋：我们现在主要靠老客户在维持生存，因为老客户有实施维护费，也可能增购新的功能模块。我听了也很感动，感慨道："无论外围市场环境如何变化，唯一不变的是对客户负责任"！因为客户就是我们的衣食父母！

当前越来越多的企业，期望通过选择实施ERP，优化企业管理，提高企业竞争力，实现最优化的利润。然而，统计数字显示，绝大多数企业实施ERP的效果差强人意。早已在业界盛行的一句名言："上ERP早死，不上ERP等死"。指的是铜川很多ERP项目实施失败的案例太多。如何实施服务才能确保ERP项目成功？

在铜川混乱的管理软件市场，请大家不要太多关注，如何应对竞争，而是如何将最佳的价值带给客户。海尔的售后服务是产品销售的最后一道环节，是产品设计的第一个环节。ERP实施失败率为什么这么高？"签约"不应是ERP销售的最后一道环节，软件公司应该更多关注辅导客户如何实施，确保快速成功的正式上线，且帮助客户不断固化优化！铜川的管理软件公司，有责任有义务，为共同致力于建立铜川企业管理软件市场的新秩序，给客户及管理软件公司带来新的希望！