转型已成为近年来西安软件行业的热词。对西安软件行业而言，从卖软件到卖服务也已是大势所趋。然而，转型的过程是痛苦的，这道坎跨过去是另一片广阔的天空，跨不过去可能就会失去更多。

转型，对任何一个西安软件公司来讲都并非易事，因为这意味着新的投入、新的利益调整，转型的代价有时难以以数字来估量。西安弈聪也是如此。为了实现向服务型公司转型的目标，西安弈聪不但进行了相应的人力财力投入，更进行了大张旗鼓的运营改革，这也一度引起了部分员工不理解。

目前西安弈聪的转型已经基本到位，但是从其本质而言，离真正的“以服务为主”的目标还有一段差距，他坦言，西安弈聪还没有达到自己制定的标准，他预计在2012年，西安弈聪本质上的转型将会基本完成，实现从靠卖产品挣钱到靠服务挣钱的转变。实际上，这一决心并非最初就有如此之大。在转型决定之前，西安弈聪的带头人自身也并非没有纠结痛苦过。

如今，有了明确的方向指引，西安弈聪开始朝着新的方向大步前进。公司主打产品软件定制开发框架基于精确管理思想，不仅能提供对各业务过程进行精确地管理，还可以利用分析工具对过程中产生的数据进行科学、直观、有效地分析，为企业管理者提供决策支持;该套件采用业务模块松耦合组件化设计思想，提供标准化的数据规范和API接口，具备强大的跨平台性，多样的部署方式，满足产品的功能扩展和跨系统的应用整合需求，从而满足现代大型企业的支持集团化应用、多维度的权限、大用户以及集群式部署的需求。为顺应用户需求，在今年5月初，西安弈聪还将为用户推出相应的云服务。