为了促进新软件产品的开发，提高技术创新能力，西安弈聪软件采取了一系列措施从制度上保障技术创新的实施。其中知识管理是非常重要的一项措施。通过系统化的知识管理，使西安弈聪软件的开发组织具有了很好的应变和创新能力。

在知识管理方面，西安弈聪软件努力建设公司的技术库、模块库和软件产品平台，在积累的技术平台上迅速地培养新人、快速地开发新软件产品；建立了公司的技术档案库、技术图书馆；鼓励员工到高校或专业机构进修，学习新技术、新技能；鼓励工程师与供应商、客户技术交流，及时了解新的技术方案和市场需求。这一系列的措施都使西安弈聪软件的开发组织有了很好的应变和创新能力。

同时，西安弈聪软件也从其他方面加强了对技术创新的制度保障。

首先，实行多项软件开发人才激励机制，最大限度地发挥软件开发人员的积极性和创造性。公司以软件产品创新和技术创新作为发展动力，通过对专业软件开发人才的吸引和培养保证创新能力。在薪酬激励上向科技人员倾斜，对有特殊贡献的软件开发人员给予重奖；建立了绩效评价激励体系，包括招聘评估、培训、薪酬福利、绩效评估、晋升考核等。

其次，加强技术创新活动的过程管理，形成一套从科技立项、实施、鉴定、考核、奖励的创新过程管理体系。设立了专职的专利工作人员，把掌握和利用的专利信息纳入到科技开发、立项、产业化等技术创新的全过程。

再次，持续加大研发费用的投入力度，购置先进的研发设备，提高研发人员的福利待遇，改善研发人员的办公条件。

西安弈聪软件引入创新机制来推动技术革新，将大大增强其在市场的竞争力，同时也更好地服务于运营商。