企业要成功实施信息化，根本在于学习，学习先进管理思想，学习具体实务操作，所以信息化实施成功的关键不是选什么系统，而是实施的方式与理念。

“三分软件，七分实施”是软件行业很流行的一句话，它强调了软件实施的重要性。对于一家拥有多年信息化应用经验的企业，西安弈聪信息技术有限公司对信息化有着自己的理解和规划。

一、培训领导，提高认识，发现需求

由于要建的是一套新的神经系统，故企业领导班子首先要通过培训、观摩、调研、讨论、比较来开阔眼界，提高认识，统一意见。其中的关键是一把手要认识到位。

二、培训骨干，学习经验，增长才干

由于信息化系统一经运转就不可停止，系统的稳定性、安全性、可靠性和先进性就显得非常重要。因此，企业一定要拥有一支掌握软件技术的骨干力量。他们既懂企业流程，又有软件技术，能够用软件语言描述企业流程，可以成为企业与软件公司合作的基本力量。

三、培训员工，统一认识，掌握技能

任何信息化系统，最终都得靠基层的职工来具体操作。因此，在实施信息化前，企业一定要以多种形式教育和培训职工，使之认识到信息化的重要性和必然性，统一认识，自觉学习，形成积极投身信息化工程的气氛。

四、战略诊断与需求分析

在信息化系统建设中，企业和软件公司既是合作者又是利益竞争者。在企业选择咨询商和软件公司之前，应先引入一个投入较少的企业诊断培训商。这个伙伴既协助企业做好培训，又协助企业进行自我诊断，还将帮助企业对流程再造和信息化系统的实施效果进行事后再评估。诊断的核心内容就是企业的战略、员工、流程是否都适应于客户的需求，是否具有效率，从问题分析中发现和调整需求。

五、管理咨询与流程再造

通过诊断，明确了企业原有的战略和工作流程的利弊之后，可以招标引入管理咨询商来进行管理咨询，设计流程再造(BRP)。在这一阶段，企业应对整个企业管理信息化工作做出统一规划，明确工作重点，确定实施步骤，算清投入产出。对与统一规划不适应的工作流程彻底进行改造和优化。

六、招标采购与二次开发

通过招标，大家比管理理念、比软件功能、比服务质量、比项目经历、比价格成本。谁能最好地满足企业的需求，谁就能成为企业的合作伙伴。对企业管理具有特色的地方，通常需要进行一定的二次开发，二次开发与系统的比例一般应在30%以下。企业和软件公司需要在管理理念和模式上进行“双向位移”，既尊重各个企业管理的独特性，又坚持企业管理的共性，坚持以软件公司的新理念为基础、为主调。

七、组织实施与双轨运行

信息化不管由谁来实施，企业都应把自己的软件开发人员结合进去，使之尽快具备系统操作与简单维护的能力，然后帮助每个管理点上的员工逐一掌握相应操作。系统建成后，要分模块试运行，然后进行全系统联动试运行。在试运行期间，仍要保留原有的手工管理手段，实行双轨运行一段时间，待系统的稳定性得到确认、操作的熟练程度满足要求以后，可以分模块逐步甩掉手工系统。
 
信息化在企业管理信息化的道路上具有举足轻重的作用。实施信息化不是企业实现信息化的唯一之路，但至少是已被实践证明的可行之路，它的实施可以打破传统的管理理念，在企业管理方面进行改革，有利于企业提升企业管理能力，进而增强竞争力。企业要成功实施信息化，根本在于学习，学习先进管理思想，学习具体实务操作，并要始终将此认识贯穿于信息化应用的全过程。