新的软件价值观对软件业务模式是一个巨大的挑战，定制软件开发正是这种价值观的一种现实可行的解决方案。”西安弈聪总经理卓建超向记者描述着定制软件开发服务的美好前景，他创办的西安弈聪信息技术有限公司以“软件+专业服务”的新型商业模式为西安软件行业提供信息管理服务。

定制软件开发是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。作为一种在21世纪开始兴起的创新的软件应用模式，定制软件开发是软件科技发展的最新趋势。定制软件开发公司为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务。就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，从定制软件开发公司定制软件服务。

由于定制软件开发软件只有在用户需要时才被使用，因而也被称为“按需”软件。定制软件开发模式大大降低了软件的使用成本，并且由于托管在服务商的服务器上，减少了客户的管理维护成本，可靠性也更高。

对于西安弈聪来说，软件只是实现服务的一种工具，西安弈聪不卖软件，只提供专业化服务，这正是西安弈聪业务的亮点。

由于定制软件开发的低廉收费以及大量的个性化需求，使该业务其实并不容易赚钱。规模化和个性化的矛盾，是这种业务模式面临的巨大挑战。面对这种挑战，西安弈聪精心选择行业应用，并通过行业模板的专业创新，以实现“随需而动，价值驱动”的定制软件开发理念。

西安弈聪以“软件+专业服务”的新型商业模式为西安软件行业提供信息管理服务，主营业务是研发和运营拥有自主知识产权的基于定制软件开发模式。

为满足不同行业客户的专业化需求，在研发人员的技术培训和职业生涯设计中，西安弈聪不仅强调技术能力的进步，更注重培养研发人员的行业知识和技能，使技术人员逐步成长为相关领域的行业专家。这正是西安弈聪在研发团队建设中有别于传统软件开发公司的鲜明特色。这种专业服务正是西安弈聪商业创新的核心所在。卓建超表示：“我们相信，新型的西安软件公司应当用‘软件’为客户业务增值，并分享服务价值作为‘成功’的基础，客户的成功才是西安软件公司真正的成功。”

西安弈聪成立至今，一直坚持软件专业与传统行业相结合的业务路线。卓建超介绍，为了更广泛地为不同行业客户服务，西安弈聪软件将于本年度推出新的软件开发模式，为西安软件行业探索一种可持续发展的统筹科技资源模式，特别是市场化的商业模式。

卓建超对西安弈聪软件的未来发展充满信心。“好的商业模式是西安软件公司发展的根本，懂得创新的企业才能生存。”卓建超说，在政策、资金支持的同时，创新活跃的大环境，技术研发的浓厚氛围，都非常适合企业发展。