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将传统的制造技术与现代信息技术、管理技术、自动化技术、系统工程技术进行有机的结合，通过计算机技术使企业产品在全生命周期中有关的组织、经营、管理和技术有机集成和优化运行，在企业产品全生命周期中实现信息化、智能化、集成优化，达到产品上市快、服务好、质量优、成本低的目的，进而提高企业的柔性、健壮性和敏捷性，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

烟草客户关系管理系统建立以客户为中心的企业市场营销模式，对客户购买行为和价值取向进行深入分析，为企业挖掘新的销售机会，并对未来发展方向提供科学、量化的指导依据，使企业在快速变化的市场环境中保持持续发展能力。提高客户忠诚度和保有率，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、扩展市场，从而全面提升企业的营利能力和竞争力。

工商协同平台烟草行业独特之处。通过建立面向卷烟工业企业与商业企业信息交互的工商协同信息系统，打通工商之间的信息流。工商企业按照”供应商维护库存“方式，实施”网上配货“，卷烟产品由电脑自动按存销比计算进行配货，减少了人为因素的干扰，充分体现了市场导向。

办公自动化系统基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。

电子商务系统交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。烟草实施的主要有供应链管理、卷烟网上交易等系统。

数据中心系统以市场控制、资源优化为重点，以促进”两烟“产销平稳，提高经济效益为目的，构建以数据中心为基础的决策支持系统，实现信息从分散到集中，市场反应从滞后到敏捷，管理从初级量化到准确量化，决策从经验化到智能化，提高企业科学管理水平。

信息系统安全烟草制造企业目前在网络信息化建设中需要的是一套最大化地保护企业的网络，并可帮助网络管理人员识别、分析互联网和端点的安全风险的解决方案，确保企业网络的安全和稳定。