西安弈聪信息技术有限公司是一个典型的技术起家的软件公司,创业者原来也只是一个纯粹的程序员,对管理完全是一窍不通，由于公司产品适应市场,有很大的发展机遇,也就不得不开始学习和掌握管理了。

西安弈聪信息技术有限公司创业之初,完全没有任何管理可言,过了快两年才有了规章制度,还只是暂行的。都说软件公司缺乏管理,特别是创业之初的小企业,由之可见一斑。

虽然从表面上来看，软件公司的管理确实不如传统企业完善,但实际上软件公司的管理基础比传统企业要好。这是因为,中国传统的企业管理方法,可以说基本上是失败的,我们必须承认,从总体来说,西方跨国公司的管理水平与中国企业的管理水平是存在质的差别的。而IT业是国内与国际接轨最好的行业，因此反而是软件公司更容易接受先进的管理方法。

中小型软件公司在创业之时就应该十分注意避免陷入家族管理的误区。即使家族成员给予支持,为公司做了很多重要事务,也都应该隐身在幕后,家族成员绝不该有决策权,而且不能走到前台发表意见。即使事后证明他们的某些意见是正确的但没有被采纳也应如此。如果家族成员已经在公司工作，也应该让她另外找了一份工作。这样做虽然在一些具体事情上会有损失,但使公司建立了一个健康的架构,避免将来用更大的代价来转换。西安弈聪信息技术有限公司的经理大部分都是从网上公开招聘来的,少数是从别的企业挖过来的或原来就是认识的朋友,不管来源如何但肯定都是完全按照能力大小而不是亲疏关系来聘用的。

中小型软件公司应该十分注重多元化的企业文化。有不同类型、不同背景、不同能力、不同经验、不同思维方式,能最大程度地消灭思维死角,使企业决策更加全面、准确。公司的各个经理都会是互不相同的,甚至可以说从中任意排列组合挑出两个人,都会发现他们之间截然不同。这样的架构就比较健康,不容易受到某个人的局限性的影响。

伴随着多元文化的是对他人的宽容和良好的沟通协调,否则大家会陷入不停地争吵而没有工作效率。大家必须尽量宽容对待与自己不同的思想和观点,也要宽容别人所犯的错误。要容许别人犯错误,对公司造成损失的可以适当处罚,但除非犯了原则性错误,尽量不要因为别人的错误而把人一棍子打死,要从别人与自己的不同之处补充并完善自己。

如何对待能力不胜任领导职务的员老是企业管理的一大难题。一种方法是讲义气或碍着面子继续留用,这样势必会阻碍企业的发展;另一种则是毫不留情踢出去,会让员工寒心。比较好的方法是职务必须让给能够胜任的人,不能影响企业发展,但利益也要保证,以前的贡献必须承认,让出职务后保留待遇或给予一定的股份。

透明化也是不可或缺的。大家把想法都摆在桌面上来,不对没关系,可以对事不对人地批评、争论。把想法藏在心里会导致传达的信息不准确,严重影响交流和沟通的效率,还会造成猜疑,显然是非常不利于企业管理的。