新春伊始西安软件园很多软件公司都纷纷积极扩大规模。在国内外经济严峻复杂的形势下，软件公司纷纷扩大经营规模，这是为哪般？新兴技术与软件服务外包产业的互动发展发挥了强有力的作用。2011年，西安软件园销售收入占西安软件收入近一半。

云计算、物联网、移动设备与应用、社会化网络服务、商务智能与分析等新兴技术已被提升到国家战略的高度，这为软件和服务外包产业发展带来了更广阔的发展空间。新兴技术自身的发展会衍生出很多的外包需求，这种需求的拉动使得外包公司发展成为成熟专业的服务提供商。

专家预计数据管理、数据分析、云计算、下一代计算机或系统架构、网络安全、数据隐私、社交网络、用户体验等8项新技术将会改变服务外包产业的未来，这些技术的发展，会为外包服务供应商提供大量的业务机会。

2012年西安软件服务外包行业的发展也有自己的预期。总体而言，西安的软件服务外包行业正处于转型和升级的过程当中。随着人工成本的增加，过去软件外包行业依靠更加廉价的劳动力来获取利润的方式已经难以为继，在2012年，软件外包公司要想有所发展，必须要转型，一方面引进更加先进的技术，另一方面更多地运用资本手段来获取话语权。

软件服务外包行业一直是西安的优势行业之一，虽然目前行业的整体情况发生了变化，但西安在“人才、人文、人居”方面的优势依然保持，“这将让西安的软件服务外包公司在接下来的竞争中占据优势。”在行业方面，将云计算引入到工业集中区，让中小公司能够以更加低廉的成本来使用先进的IT技术。