知识管理能力已成为软件公司的核心竞争力

铁打的营盘流水的兵,知识管理能力已经成为软件公司的核心竞争能力之一,大部分软件公司在成长过程中创造的各种知识、经验和阅历,如专业技能、项目经验、产品知识、客户档案、发展规划、销售经验、解决方案、项目报告、标书文件等散落在员工的大脑、移动硬盘、电脑、纸质文档、工作过程中…,如何通过电子的手段把这些隐形知识显性化,如何对知识进行软件公司级的收集、分类、沉淀、授权、分享、学习和持续创新,成为领导者构建知识竞争力的思考点。 iThink协同平台版提供了完整的知识地图,实现从个人知识、项目知识、互联网知识到单位知识的全知识链的采集、分类、授权、分享和知识的评估,并且通过对门户技术的使用,可以将重点知识推送到首页,供相关员工第一时间学习和掌握。

软件公司在经营和成长过程中,逐步会沉淀下很多规章制度,其中包括各种纸质表单、流程、数据规范等,但是逐步累积起来的制度和规范汗牛充栋,员工根本没有办法完全学习和掌握;规章制度的优化和调整也很难实时的将最新版本传达到每位员工,因此制度的形成、推广和优化过程的高难度使得制度不能有效落地,大部分员工对制度的掌握仅限于考勤、例会等频繁使用的制度。


很多软件公司都有计划不如变化快的感慨,原因在于大多数软件公司做计划时,仅仅考虑到例行的计划和汇报,如月计划、周计划、日程,月总结、周总结、日志;忽略了时间的二维象限管理法,没有把重点精力投放到重要事项中去;忽略了影响时间安排的动态要素,如临时会议、任务安排、项目管理等。

当今软件公司已经处于信息爆炸的时代,越来越多的系统、越来越多的应用,用不同的账号和密码在不同的系统进行频繁切换,人去不同的系统中找信息,而不是系统为人服务,自动推送信息给所需要的人。通过iThink门户可以根据软件公司发展的不同阶段,自行搭建不同的信息门户,实现门户的个性化、阶段化应用,如个人门户、部门门户、单位门户、伙伴门户等等,从而实现有用的信息自动推送给有用的人;有权限要求的信息自动推送给有权限的人。

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