一直来西安软件外包的主要市场是日本，而事实上，欧美等国家才是世界上最大的软件外包市场。与全球软件外包老牌国家印度相比，西安软件外包公司缺乏全球市场拓展能力，另外，业务模式和人才队伍以及中西方文化差异，都造成了西安软件外包公司全球化布局的障碍。

然而，令西安众多软件外包公司缺失“底气”的远不止这些，更为重要的一点是西安软件行业人才的匮乏。软件外包是一个对人才依赖性比较强的产业，当前，人才紧缺与人才结构不合理已成为影响西安软件外包服务发展的重要因素。

对于西安软件外包业而言，虽然起步迟、基础薄弱，但西安市场的IT服务需求量巨大，如何合理地释放西安需求，使之转化为软件外包服务，西安软件公司需要下功夫，同时相关部门也应该加大扶持力度，促使西安软件外包产业更快、更健康的发展。另外，软件外包业在西安发展的历史不长，但“后起跑”的优势在于可以利用最先进的技术，用创新的方式来发展，借鉴印度等国的发展趋势。

虽然西安软件外包产业面临重重危机，而且受金融危机的影响巨大，但并不意味着西安软件外包行业从此衰落。事实上，此前在各类产业研讨会上，相关产业部门已发出信号，低迷的市场经济虽然对于西安软件外包产业造成了一定的冲击，但整体上讲，这也是一个促进产业升级的新机遇。

将服务价值从低端链转向到高端链，一直是西安软件外包行业的软肋和长期以来所要追求的目标，如果能够成功转型升级，西安软件外包服务将有望迎头赶上国际前沿水平。尽管当前还存在着种种制约，但西安市场所具备的基础已得到越来越多人的认可。