任何软件公司一旦偏离用户价值最后都死得很惨

10年多来的软件开发经验使得我觉得,对软件开发研究越深,越发现软件开发的魅力,越感受软件开发的强大。也逐步建立了我的软件开发信仰:软件开发将改变一切。

任何软件公司,软件产品一旦偏离用户价值,企业便会陨落。比如西安有些软件公司以搞政府关系为荣,这些软件公司风光一时,但最后都死得很惨。但在传统行业,这个反馈很慢,企业决策人不易察觉。而在软件开发企业,由于用户鼠标投票速度极快、用户转移成本极低,反馈系统很快,这使得软件开发公司必须牢牢以用户价值为依归,才能屹立不倒。任何伟大的企业,成功时都源于对用户需求的准备把握、用户心声的近距离聆听。而失败的企业也大都源于企业活动远离了用户,听不到用户的声音。

信息组织方式的不断创新,软件开发领域没有永远的王者,软件开发领域每5年一批颠覆者就会出现。软件开发给后来者预留了无穷的机会。每次听到有人摇头“软件开发已被巨头垄断”的唉声叹气时,我都觉得很可笑。这种认识已经被无数次的软件开发创新所嘲笑——所有没有被软件开发改造的行业,都将深刻地融入软件开发,或早或晚而已。概因为任何行业都需要“信息的流动”,而软件开发在本质上就是“重构信息的流动”。软件开发最后将成为任何一个行业的血脉,而和该行业紧密融合。

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