政府网站建设注意事项汇总
政府网站建设,不仅反映着政府部门的精神面貌,也是建设服务型政府,提高政府公共服务水平的重要途径。在衡量地区社会发展环境时,政府网站一般都会成为重要的参考指标。加强政府网站建设,对于转变机关作风,优化政务环境,提高服务水平,具有十分重要的意义。必须以改革创新的精神,不断加以改进完善。
要改观念之弊。要树立正确的建设发展理念,改掉急功近利的思想。
一、改政绩至上观念。要以广大人民群众的需求为政府网站建设的根本出发点。群众关注什么,就突出什么。群众需要什么,就提供什么。要提倡以人为本,摒弃政绩观念。不为少数人偏好所动,不为考核指标所缚。不坚持这一原则,就会动摇甚至改变政府网站建设的根本方向,形成“应试型”网站,甚至闹出“悬浮门”的笑话。
二、改随心所欲观念。要把依法依规作为政府网站建设的根本要求。要处理好政府信息公开与保守国家秘密、商业秘密和个人隐私之间的关系。该公开的要及时准确地公开,保障公众知情权。同时不能因公开不当而发生失泄密事件,为国家、企业和个人带来损失。切忌随心所欲,想到更新,就发几条信息,想到创收,就挂商业广告,损害政府公信力。
三、改一蹴而就观念。要以科学发展观为指导,科学论证需求,合理规划建设。不能一拥而上,更不能一蹴而就、急功近利。建站容易管理难。要建立政府网站运行管理的长效机制,不断丰富内容,完善功能,改善用户体验。要坚决避免为了赶潮流、追时尚,仓促建站,却疏于管理,导致“沉睡网站”出现。
要创管理之新。政府网站要科学健康发展,统筹管理是关键。
一、要加强整合。要高度重视和加强政府门户网站建设,将其作为政府部门对外服务的统一平台。要以百姓的需求为基础,打破部门林立的格局和部门本位的传统思想,整合部门信息,强化联合办公和协同服务,真正建成网上一体化政府,为社会提供一站式服务,最大程度地发挥电子政务的综合效益。
二、要严格控制。每个政府部门都建设独立的网站,不符合电子政务边际成本递减的发展规律。要加强集中统一管理,建立政府网站准入和审核机制。本着厉行节约、反对浪费的原则,对无建站需求或建站需求过小的政府网站进行严格控制。
三、要适度削减。要建立健全考核制度,将政府网站建设发展情况纳入政府目标绩效考核。探索研究政府网站的投入产出绩效评价机制,定期评估政府网站公共服务水平和社会效益。对于可以通过门户网站实现统一服务的部门网站业务,可以整合于门户网站。对公众访问量少或确实无力 管好的网站,要果断予以关闭。
要借公众之力。要把公众作为建好政府网站的生力军。
一、是把握公众需求。要充分了解公众需求,把握公众需 求,让公众需求成为政府网站建设的指南针。准确、全面地公开公众高度关注的民生热点信息,及时澄清令公众疑惑、社会不稳的谣言。要站在公众的角度,全面梳 理办事事项,优化办事流程,完善服务指南,实现网上办理,减少公众反复跑路的时间成本、经济成本和社会成本。
二、是鼓励公众参与。要开门纳客,敞开心扉,积极引导和鼓励公众参与到经济建设和社会发展各项工作中来。只有亲身参与,才能有更多关心。只有更多关心,才能让蕴藏于民间的金点子破壳而出。要建立健全常态化的网络问政机制,积极回应社会关切,做到有问必答、有忧必解。要善于通过政府网站拉近公众与政府的距离,加强和改善政府亲和力。
三、是引导公众监督。要敢于让政府网站成为公众监督和批评政府的平台,通过政府网站营造和改善社会监督环境。要允许公众在政府网站发表见解,表达不同意见,充分发挥政府网站的减压及舆论引导功能。要高度重视和妥善处理公众提出的各类意见建议,将其作为改进政府工作的重要依据,树立责任政府和服务政府的形象。
要改观念之弊。要树立正确的建设发展理念,改掉急功近利的思想。
一、改政绩至上观念。要以广大人民群众的需求为政府网站建设的根本出发点。群众关注什么,就突出什么。群众需要什么,就提供什么。要提倡以人为本,摒弃政绩观念。不为少数人偏好所动,不为考核指标所缚。不坚持这一原则,就会动摇甚至改变政府网站建设的根本方向,形成“应试型”网站,甚至闹出“悬浮门”的笑话。
二、改随心所欲观念。要把依法依规作为政府网站建设的根本要求。要处理好政府信息公开与保守国家秘密、商业秘密和个人隐私之间的关系。该公开的要及时准确地公开,保障公众知情权。同时不能因公开不当而发生失泄密事件,为国家、企业和个人带来损失。切忌随心所欲,想到更新,就发几条信息,想到创收,就挂商业广告,损害政府公信力。
三、改一蹴而就观念。要以科学发展观为指导,科学论证需求,合理规划建设。不能一拥而上,更不能一蹴而就、急功近利。建站容易管理难。要建立政府网站运行管理的长效机制,不断丰富内容,完善功能,改善用户体验。要坚决避免为了赶潮流、追时尚,仓促建站,却疏于管理,导致“沉睡网站”出现。
要创管理之新。政府网站要科学健康发展,统筹管理是关键。
一、要加强整合。要高度重视和加强政府门户网站建设,将其作为政府部门对外服务的统一平台。要以百姓的需求为基础,打破部门林立的格局和部门本位的传统思想,整合部门信息,强化联合办公和协同服务,真正建成网上一体化政府,为社会提供一站式服务,最大程度地发挥电子政务的综合效益。
二、要严格控制。每个政府部门都建设独立的网站,不符合电子政务边际成本递减的发展规律。要加强集中统一管理,建立政府网站准入和审核机制。本着厉行节约、反对浪费的原则,对无建站需求或建站需求过小的政府网站进行严格控制。
三、要适度削减。要建立健全考核制度,将政府网站建设发展情况纳入政府目标绩效考核。探索研究政府网站的投入产出绩效评价机制,定期评估政府网站公共服务水平和社会效益。对于可以通过门户网站实现统一服务的部门网站业务,可以整合于门户网站。对公众访问量少或确实无力 管好的网站,要果断予以关闭。
要借公众之力。要把公众作为建好政府网站的生力军。
一、是把握公众需求。要充分了解公众需求,把握公众需 求,让公众需求成为政府网站建设的指南针。准确、全面地公开公众高度关注的民生热点信息,及时澄清令公众疑惑、社会不稳的谣言。要站在公众的角度,全面梳 理办事事项,优化办事流程,完善服务指南,实现网上办理,减少公众反复跑路的时间成本、经济成本和社会成本。
二、是鼓励公众参与。要开门纳客,敞开心扉,积极引导和鼓励公众参与到经济建设和社会发展各项工作中来。只有亲身参与,才能有更多关心。只有更多关心,才能让蕴藏于民间的金点子破壳而出。要建立健全常态化的网络问政机制,积极回应社会关切,做到有问必答、有忧必解。要善于通过政府网站拉近公众与政府的距离,加强和改善政府亲和力。
三、是引导公众监督。要敢于让政府网站成为公众监督和批评政府的平台,通过政府网站营造和改善社会监督环境。要允许公众在政府网站发表见解,表达不同意见,充分发挥政府网站的减压及舆论引导功能。要高度重视和妥善处理公众提出的各类意见建议,将其作为改进政府工作的重要依据,树立责任政府和服务政府的形象。