毋庸置疑，软件定制开发在现代软件公司发展过程中担负起的角色越来越重要，软件公司利润来源也越来越依赖于软件系统的建设水平，因此，如何快速提高软件公司软件定制开发水平也就成了软件公司的必然需求，为了更好地贴近西安用户的应用环境和习惯，在西安软件定制开发市场有着多年经验的西安弈聪认为：软件公司软件开发水平取决于两个方面，一个方面是基础设施的搭建，这是硬件基础，另一方面是管理层面，就是如何将已有的硬件基础设施的效能更好的发挥出来，这就和软件定制开发水平的高低息息相关。

目前，西安大多数软件公司的软件正走到提高软件定制开发水平的阶段，基础设施建设已经布局完成，接下来的工作就是如何将基础设施的效率发挥出来，这就需要通过提高软件定制开发水平来提升基础设施运行效率。那么，如何提高软件公司软件定制开发水平的呢，很重要的一点，就是应根据软件公司个体的软件架构和运维管理需求，来实施针对性的软件定制开发解决方案，科学的流程和业务的具体结合。此外，我们也看到了许多标杆软件公司软件定制开发水平的提高给软件公司发展所带来的好处，拿金融行业举例来说，如果离开了软件系统，离开了软件定制开发，各种金融业务显然就无法正常展开。同样的，其他软件公司和机构在工业化和信息化发展的过程中也越来越依赖于软件系统。特别是在目前经济条件下，如果软件公司的软件定制开发水平好的话，它可以直接降低运营成本，提高服务响应效率，给软件公司带来新的利润增长点。可以说，软件定制开发的重要性直接提升了软件开发部在软件公司的地位，逐渐从一个支持部门向软件公司的核心价值部门转变，这也是一个软件公司信息化建设历程中不断前进的必须趋势。

明确了软件定制开发的重要性，那么在厂商方案与用户需求这“两点”之间，怎样寻找最直接的“捷径”呢？由于对于软件公司来说单个运维产品往往是不能满足其全面的管理需要的，因此制定一套功能完善、智能系统的运维管理方案就成为软件定制开发厂商的重要杀手锏，是衡量一家厂商能否更好地满足用户需求的准绳，也是寻找提升用户软件定制开发水平“捷径”的关键。

其实软件公司如果单纯只需要管理好软件基础设施，那一套网络运维管理软件就能满足其需求，确保对于网络和设备的完善监控，提升用户的网络和系统稳定性，确保其链路流量的有序、通畅。而对于一些网络规模较大，管理需求全面的软件公司，运维厂商则需要提供软件综合管理解决方案，以搭建全面的综合管理平台，统揽所有软件资源;当用户对于业务管理有明确的需求时，运维厂商基于软件综合管理平台，为用户实施业务服务管理解决方案，为用户构建业务服务视图，监测具体业务流量，做到了重要业务重点监控，充分保障软件公司的核心业务系统稳定运行;如果用户在流程化管理方面有需求，则需要通过软件SM管理方案来建设符合软件公司软件架构的服务台、事件管理、问题管理、配置管理、知识库等功能流转模块，打造高效的软件定制开发机制，提升SLA满意度。

从以上具体分析可看出，软件定制开发解决方案是根据用户的运维需求而具体来制定的，因此软件定制开发厂商的聚焦点，不应该再是单独提供软件式的产品服务，更多的需要全面考虑用户需求，针对用户不断增长的运维需求去改进、优化产品，并推出基于软件基础设施管理的运维解决方案。以用户满意为服务宗旨，打造软件定制开发、软件综合管理以及业务服务管理解决方案提供商，这将是所有国产软件定制开发厂商迅速成长的必经之路，也是更多软件公司提高软件定制开发水平的最佳“捷径”。