软件开发项目最大的特点就是不确定性。这是指软件开发项目不可能完全在规定的时间内，按照规定的预算，由规定的软件开发人员完成。无论之前你做了多么精细的项目计划，在软件开发执行的过程中肯定会有偏差。这些偏差就是所谓的风险。因为软件开发不确定性，导致了计划赶不上变化，也导致了平时的工作中的2种倾向：

1、软件开发需求变化太快，索性不制定计划。
2、过度强调计划，往往要将项目中非常琐碎的事情都考虑的非常清楚之后再启动项目。

第一种倾向，在我做过的项目里占了2/5，都是在软件项目开始时制定一份计划，软件项目一启动就丢到一边，软件项目过程中完全不理会，个人能力强的PM大致还能把握方向和进度，但是问他之前做了些什么额外的工作时，往往回答不出来，等到软件项目结束，再把当初的软件开发计划改改，做个大概的统计也就了事。

软件开发需求的多变是必然的。由于用户对软件开发项目认识不足，加上一个东西的从无到有，所以往往需求开始都是模糊的，只有随着项目的发展和反复的沟通，才能逐渐的明确。如何尽早的引导客户把需求明确，是软件公司、需求分析人员的工作，是保障项目可以顺利实施下去的前提保障，它是一门技术，也是一门思维沟通艺术。需求调研清楚了不代表着万事大吉。同一个东西，不同的人有着不一样的理解。开发人员和客户之间隔着需求人员这么一层，如何把客户的意思明白、清楚、不变形的传递给开发人员，这也是大部分项目中头痛的问题。我们经常可以看到在软件开发的差不多的时候，需求、开发、测试聚在一起吵架，责任互推。

软件开发项目制定的计划不严谨，随意性太大，会导致可操作性差，在实施中根本无法遵循，也就失去了计划的作用。有的人会抛弃全局计划，采取每周制定下周的计划，这样也是不可取的，毕竟计划没有一个长远的目标或宏观上的掌控，只局限于眼前的一点点事情，往往会致使项目失控。我一般采取先制定全盘计划，再每月制定详细计划，当月快结束时，根据实际情况调整下个月的计划，这样既有了较长期的把控，也有了和项目目标的对比，同时也不会把自己陷入无止境的修改计划中。

软件开发技术人员的水平如果不能与项目的要求相适应，对项目需求或新技术不是很熟悉，对项目的质量、成本、进度都会产生影响。当进度开始滞后，软件开发软件公司最常用的方法就是增加人手。我之前的一个项目就是如此，由于软件公司不能把握需求，需求不断的增加，于是开始不断的加班，在这种折磨中，老员工开始纷纷离开，新来的员工不熟悉，进度进展缓慢，软件公司开始大量的加人，但是对系统代码和需求的不熟悉，往往3、4个人新员工都抵不了1个老员工。于是，开始无限制的加班，在加班的折磨下，新员工又纷纷离开，于是又加人。恶性循环，项目被无限的延期。这样的项目相信大家遇到过不少。

导致软件开发失败的因素还有很多，对于一个软件开发公司来说，一个好的软件项目管理是一个好的开始，但并不等于软件开发项目成功。加强自身能力的提升，是每个软件公司必须有的意识。