管理软件行业发展近20年以来，尤其在针对全员应用的协同OA系统的推动下，企业信息化意识已经获得了普及，但每当提及企业信息化，却是几家欢喜几家愁。有的企业借助IT技术激发组织活力，提高了企业管理水平，真正品尝到信息化的甜蜜滋味，也有不少企业在代价不菲的投入之后陷入IT黑洞，回顾起来如同经历一场恶梦。如此巨大的差距始于何处呢？万事开头难，答案先聚焦于企业信息化之始软件的选型。

许多企业OA选型时看重服务商的行业经验，认为这样可以提供给他们更多的参考，但也因此容易迷失在眼花缭乱的各色应用中。这个时候怎么办？专家认为，在与不同厂商的第一轮接触的过程中，软件公司可以整理一个清单中列明3项内容：1、绝对需要的：如果解决方案缺少了它们，便无法运作。2、希望能有的：这项功能可以帮助公司改进流程。3、可有可无的。基于这个清单再去进行接下来的筛选。

另外，每家企业所处的发展阶段不同，所面临的OA核心诉求也会不同。比如对于百人以下的企业，可能更加关注团队协同能力的建设，再大一些规模可能要考虑流程规范、制度落地，集团型或分支机构多的企业，管控的需求就比较强烈。基于核心的诉求，综合预算等因素来适合自身的筛选OA应用范畴。

当然，OA系统作为人机交互的典型性应用系统，不仅仅解决的是应用和操作层面的问题。尤其是当前中小企业快速发展的当下，管理平台需要能够支撑到企业的可持续发展，避免重复投资。针对这个问题，泛微专家表示，在选型时，需求第一诉求满足后，还要综合考虑产品本身的技术架构以及厂商的专注、持续服务能力。从技术方面，java平台的OA系统以其拓展性、稳定性等优势雄踞高端OA市场；php技术平台以其成熟性、开放性和跨平台性等优势成为中小企业试水协同办公的首选产品。而厂商的专注与持续服务能力等，要看厂商在协同办公领域的时间和专注程度尤其是本地化服务能力等等。