尽管很多西安企业都已经建立了企业网站，但建立网站的企业并不一定都认识到了企业网站的真正本质，也不一定掌握了运营企业网站的知识和技能。很多的企业管理者们都已经认识到了企业网站的价值，建不建企业网站已经不是一个需要讨论的问题。但西安企业网站总体运营水平和运营效果还是偏低，企业网站更多还是停留在“网络名片”的阶段，对企业实际价值并不高。

这不仅仅是中小企业存在这样的问题，大量大型企业、知名企业同样存在的情况。其中，尤其是一些大型国有企业，企业网站甚至成为了党政建设、内部公告的平台。企业网站不是企业内部办公平台，应该是一个连接企业和客户的纽带和桥梁，一些定位不明的企业网站将内部办公平台和企业网站功能混杂在一起，造就出一些四不像的企业网站，失去了企业网站真正的价值。

企业网站应当是企业与客户沟通、互动的一个纽带，应该提供用户感兴趣的内容和功能，同时通过这些保持与用户的紧密联系。但是，目前很多企业网站仅仅考虑“我有什么”，不考虑用户“需要什么”，网站内容、功能以单向的信息传递为主，而且还是从企业视角考虑的信息内容。这样的网站，仅仅起到一个企业名片的作用，没有办法将企业和客户连接起来，形成双向互动。

通过企业网站建立起的与用户间的连接，是企业十分宝贵的营销资源，他们很多都可能成为企业未来的营收来源。因此，不仅要吸引他们，还要留住他们、利用他们。但目前很多企业网站并没有重视建立与网站访客的连接以及保持长期的接触。

很多企业网站为了彰显自身的技术实力、高端品牌形象，往往使用大量的flash、大像素图片、动态效果等网站元素，一味追求网站的美学效果，却牺牲了网站的使用性能；而另一方面，对于网站的硬件条件却又没有积极地升级、扩展。这就使得一些企业网站对于用户十分难以访问，从而大大降低用户访问企业网站的积极性。企业网站最重要的作用在于吸引用户访问，并通过与用户的接触提供有价值的产品信息、顾客服务，进而影响用户对企业、产品的印象甚至产生购买意愿，如果过分注重外在的视觉效果却忽视了网站最核心的作用，就可能适得其反。

企业网站要发挥更大的作用，前提是企业网站自身拥有更多的访问者。然而，目前很多企业都没有营销自己网站的意识，或者是没有营销自己网站的有效方法。很多大型企业的网站建设一般是采用外包的方式进行，而外包方仅仅承担系统的开发和维护的责任，并没有考虑如何更好的有利于网站的推广；而网站运营的人员往往对网站知识并不了解，连最基础的SEO意识都普遍缺乏，也很少进行有意识的网站推广。由于长期处于缺乏营销的境况，大多数企业网站的访问量都偏低，对企业的价值不高。

随着电子商务的不断发展，很多企业的官方网站正在向着营销渠道、销售渠道的方向发展。但在这样的转型过程当中，往往会遇到渠道冲突的问题，处理不好很容易挫伤其他渠道的积极性，影响企业整体的渠道战略布局。正是由于这样的原因，很多企业在电子商务方面显得有些裹足不前，略显保守。

目前，很多企业在建设和运营网站的过程中，缺少系统、科学、有效的网站评估手段。评估一方面可以作为绩效考核的依据，通过考核提升网站运营部门的工作效果；另一方面也可以作为企业网站诊断的有力工具，帮助企业找到企业网站的短板，有针对性地改进。业网站的评估可以根据网站功能定位的不同，从多个维度进行。例如：网站性能、用户满意度、网站营销效果等。企业网站的评估，不仅仅要反映整体的情况，还要能够找出制约总体发展的短板，帮助企业进行针对性的优化。