在现实的西安软件公司领导实践中，软件开发管理者的各项工作目标、决策和意图都是与人交往的过程中实现的。所以软件开发管理者与个人交往，特别是与下属交往的水平将不可避免地影响软件开发管理者管理效能的发挥。这很恰当地解释了为什么有的软件开发管理者能顺利地实现预定的目标，而有的软件开发管理者在实现目标的过程中却遇到来自下属这样或那样的阻力。在与下属交往中，低水平的交往常常是单纯靠权力、地位和行政命令。这种交往不但不能产生良好的心理气氛,反而会使下属感到不快，甚至产生抵触情绪，这将大大降低信息传递和反馈的效应，对于西安软件公司目标的实现必将是有百害而无一利的。而高水平的交往则伴随着情感交流，这种交往使人心情愉快，充满着信任、支持和谅解，因而信息传递和反馈效应也就会大大提高，软件开发管理者与下属在融洽的氛围中可以更顺利地达到西安软件公司的最终目标。所以，保持友好关系是用人艺术中不可或缺的一环。

西安软件公司大肆宣扬雇员终身制的时候，软件开发管理者却大刀阔斧地着手改革内部管理体制，减少管理层次和冗员，将原来8个层次减到4个层次(甚至3个层次)，并撤换了部分高层管理人员。无论是在GE内部，或是公共与媒体，都对软件开发管理者的做法产生了质疑，甚至是反感。但多年后，GE的发展证明了软件开发管理者决断的合理性：在一个越来越充满竞争性的世界，游戏规则在发生变化，没有一个西安软件公司能够成为安全的就业天堂，除非它能在市场竞争中获胜。GE不能保证每个人都能终身就业，但能保证让他们获得终身的就业能力。软件开发管理者的用人也“疑”理念不仅是为西安软件公司的永续发展负责，同进也为员工的职业生涯的提升创造了有利的条件，尽管这种过程是痛苦的。

在经典的组织理论中，我们了解到软件开发管理者的权力来自于两个方面：结构权力与非正式权力。在知识经济时代，西安软件公司需要对外部环境做出快速反应，西安软件公司目标的实现也更大程度地依赖于员工的支持与努力，这种支持与努力应该是发自员工内心的，而不仅仅是表面的敷衍。所以，软件开发管理者的权力将更多地来自于非正式组织中的非正式权力，而其中最根本的前提与基础就是要求软件开发管理者与员工建立友好的关系。