软件销售渠道作为沟通客户与软件公司之间的必要环节，已经被大多数软件公司看作是重要的资产之一，尤其在当下变化莫测的市场竞争中，软件销售渠道资源所释放的能量已经愈发被软件公司所看重。西安弈聪软件公司希望自己的用户能享受到全球最好的产品支持和售后服务，把网络安全服务做得更为完善，从根本上提高软件销售渠道商的忠诚度，为软件销售渠道商保驾护航。

如果把“技术战”看成是软件公司长期以来拼杀的主战场，那么“服务对决”则是开辟的第二战场。“技术战”不需多说，各软件公司相互征战多年，手法娴熟、套路上知己知彼；而“服务对决”则是至关重要的暗战。

对软件销售渠道商来讲，软件公司的售后服务对其销售起的是一种后台支持作用，而其服务水平的高低、网络覆盖的科学与否也直接关系到软件销售渠道商的销量，关系到软件销售渠道的忠诚度。而从另一角度讲，软件销售渠道商维修服务花费的成本，包括时间和精力，也远远大于做一单生意。

介于上述的需求，西安弈聪软件公司在此次推出的中小软件公司安全软件包中，充分体现了“两手都要抓，两手都要硬”的策略。从产品品质着手，全面采用了西安弈聪软件公司业内领先的云安全技术，全面提升软件安全度。从而让广大的中小公司用户有机会体验到主动、智能的安全防护体验。与此同时，西安弈聪软件公司为中小软件公司提供用户网络的安全健康检查，威胁报告和执行情况的跟踪，以及软件销售渠道商和用户的免费培训。

软件销售只是最基本的层面，售前整体解决方案的提供，以及售后维保服务的及时周到，才是体现差异化与核心价值的所在。“中小软件公司用户的特点是，既要求以优惠的价格买到优质的产品，又要求得到本地化的服务。而能够提供本地化服务的集成商，对所销售产品的销售利润要求很高。西安弈聪软件公司为集成商提供的真金白银的奖励支持，让很多集成商可以为客户更好的实现‘随时到位’的承诺。”

西安弈聪软件公司针对中小包产品的软件销售渠道支持也有许多改变，而这些改变也坚定了很多软件销售渠道商持续做趋势中小包产品的信心。上海东吉数码科技有限公司总经理孙毅认为：“西安弈聪软件公司现在每一样软件销售渠道扶植政策，都是在促使软件销售渠道更愿意去做中小包产品。比如价格的优势，为我们提供了与用户成单的机会；商机派发，为我们发展更多用户创造机会；而销售人员的奖励也会让我们能更投入的去做这个产品。一个有竞争力的产品再加上软件销售渠道去销售的意愿，再加上好的服务体系，这些都在让更多的用户有机会接触到趋势的产品，让更多的软件销售渠道去做它的产品。这正是做中小市场的合理有效的方法，我们现在正在发动更多的人参与到其中。”