网站建设:如何提高网络用户的转化率
网站建设,要提高网络用户的转化率最关键的是从改进网站的实用性和用户体验做起。所谓的改进,不仅包括更好的视觉效果和内容结构,更重要的是,如何更专业,让人相信在正确的时间将正确的信息传达,与潜在的客户进行有效的沟通。
专业,可靠的视觉风格和经验
“简单”确实是一个很好的可用性的重要体现。一些方法,我们的原则是已经熟悉的,例如,通过合理的设计和正确复制链接,可以在最短的时间为用户显示的确切含义;保持网站建设的结构预测;根据用户的操作,提供了一个明确的状态反馈信息。简单而有效的经验,可以使用户感到高兴,并减少操作错误。
这些方法可以帮助用户浏览和使用网站建设,但提高网站建设后的转化率,扩大销售方面,并没有直接的作用。但在许多情况下,“简化”的设计与销售和市场等因素的冲突。所以,为电子商务网站建设,还有一些更“专业”的指导原则,我们需要理解和贯彻。
建立信任,注重信誉建设
专业,可靠的人的视觉设计风格,在网站建设的信誉建立起着至关重要的作用。
以网上商城为例
通常人们会在“网上购物”持谨慎态度,尤其是当他们不熟悉的购物网站建设。因此,首先要保证的是让我们的网站建设看足够可信的。在视觉方面,网格布局和其他设计原则的正确使用,使内容简明和可读性,并创建一个专业可信的形象。
符合用户的心理模型的功能和信息体系结构,而且还提高信誉的重要因素。确保用户在使用网站建设的过程中有充分的控制权的。对于有经验的用户,他们更可能使用搜索功能快速找到所需的产品,而且,通常对搜索结果做进一步的筛选和排序。而相对新手有些用户可能更喜欢直接在首页可以看到产品介绍,或是更倾向于使用网站建设提供的导航菜单的商品。
保证过程的一致性,并可根据用户的期望。当用户在商品指数页面点击一个商品,进入下必须在产品详细页面;除非用户主动从细节页跳出来,否则接下来的过程将是一个购物车或结算相关网页。顺便说一句,最好是在同一时间内为用户提供“加入购物车”和“收购”这2种功能,当用户只购买一个产品,“加入购物车”功能只会增加不必要的操作步骤,并增加用户取消购买。
在正确的地方发送正确的信息。在购买过程中,有大量的相关信息需要提交给用户,通常包括商品本身,物流,支付和风险预警,隐私声明等。必须根据优先的这一信息是合理的排序,并在一个合理的步骤显示。
例如,用户购买行为之前,必须提供支付,隐私声明和其他相关信息,确保用户不会因为缺乏信息和有关系,或者甚至取消购买。在网络流量中的每一个环节,用户可能会产生各种疑问和问题。做用户调研,潜在的问题领域,以突出的方式提供准确的答案或辅助信息。