定制软件开发是西安弈聪软件过去一年的发展定位，但这条路走得很艰辛。最近，西安著名软件开发公司西安弈聪软件宣布转型快速扩张的软件服务模式。

大型呼叫中心、成熟的远程服务技术以及在线服务平台是构成西安弈聪软件服务平台的三大要素，在西安弈聪软件的构想中，这样一个软件服务平台是广大中小企业客户和个人用户急需的服务平台，其将有效地解决广大用户群的电脑使用问题，并在提升客户电脑应用水平方面发挥关键性的作用。这个方案要满足几个必要条件，一是市场前景广阔;二是可以充分发挥西安弈聪软件既有的资源优势;三是业务能够快速扩张，立杆见影;四是商业模式易被资本市场认可;五是不会被轻易模仿。经过仔细研究，西安弈聪软件找到了答案，这就是西安弈聪软件服务平台。

如果西安弈聪软件设想的客户需求客观存在，应该说西安弈聪软件服务平台实现的可行性很高，一旦这一服务模式被众多客户，尤其是中小企业客户群认可，其平台价值将迅速提升，以软件服务为切入点，将成为挖掘客户最新需求和潜在需求的最佳手段。

在西安弈聪软件看来，软件服务平台更多的应体现工具性、基础性的体现，比如门户、通讯中心、流程工具以及整个协作系统跟其他系统的整合，这些都应该有专业的工具来满足和实现，至于用这些专业工具所加工成的各种解决方案所呈现的外在包装则并不是协同的实质。西安弈聪软件认为，用户可以从降低成本或解决各种系统访问的复杂和安全问题角度来看待协同的应用需求，但作为专业的IT公司就不能单纯地以用户的语言来定位自己的专业，而要能够了解用户的真实需求，做这个领域真正的潜心耕耘者。

目前，西安弈聪软件已经在进行大量投入，显示了坚定的发展信心，模式实现将依赖于平台的有效推广和市场的认可度，注册客户数量和活跃的客户数量是两个关键衡量指标，我们乐见其成。