百度“凤巢”取代竞价排名 广告主反映机制不透明返回>>

百度潜心两年“筑巢”,终于开始“引凤”。

12月1日,百度新营销工具“凤巢”全面启用。曾经风云一时的竞价排名正式退出历史舞台。“这是一种新的竞价模式。”百度商业运营副总裁沈浩瑜告诉记者,“自然搜索和商业搜索将更完美的结合,让用户获取更好体验。”

此前,竞价排名持续畅销八年,为百度创下持续13个季度翻番的赫赫战功,但也带来一系列法律和商业道德的诟病。在“价高者得”的竞价排名时代,广告信息和搜索结果往往混为一谈,损害了用户的使用体验。

2007年10月,百度内部决定研发新的营销技术。这项技术必须包含更高技术含量,覆盖更广泛潜在用户,更精细化管理和更优化推广效果。

沈浩瑜告诉记者,“凤巢”系统算法考虑到成千上万个因素,“是一项非常复杂的工作”,百度共投入上百位研发人员进行开发。

据记者了解,新推出的“凤巢”系统和以往竞价排名最大的区别是,价高不再是排名靠前最主要因素。百度加大了搜索结果相关性权重的地位。

查阅“凤巢”系统,记者发现,当广告主需要在百度推广上投放广告,需要键入更复杂的参数,包括:不同专业性、数量的关键词,投放地域,时间段以及采用不同侧重的标题描述等。

“这比之前主要设置价格和概况精确的多。”在百度投放广告的威久留学市场部马红告诉记者。

不过,百度将质量参数和投放结果结合起来也带来另一个新的问题。“凤巢”系统像是黑盒子,由百度负责质量和广告内容。“广告主花费的价格不像是竞价排名时代那么透明。”业内人士告诉记者。

记者随机调研采访百度推广的广告主,输入关键词“LV包”。位列广告位第二的“奢华女人”网站销售部吴先生带着疑惑告诉记者:“公司近两个月在百度上投放资金增加了20%—30%,但销售量未见明显增加。我们不知道是否和‘凤巢’有关。”

对此,沈浩瑜表示:“价格的不透明性是由‘凤巢’系统的机制决定。但相信客户决定投放广告时,关键看广告投放的效果。”

沈浩瑜表示:“从长远来看,‘凤巢’早做要比晚做好。”

一直以来,倚靠竞价排名的百度游走在法律和商业道德的边缘。虽然,竞价排名为百度赚取高额利润,但由于机制本身的局限性,也让百度的品牌和声誉饱受诟病。

虚假广告和违法网站借着系统弊端,出更高的价格,获取更明显的广告位,直接损害用户利益。该隐形危机在央视曝光非法医疗网站后,突然集中爆发。

“‘凤巢’的推出有助于百度逐渐摆脱这种尴尬的现状。但这只是刚刚开始,百度需要做更多的努力。”精准营销资深专家、浪淘金CEO周杰告诉记者。

记者了解到,“凤巢”系统推出后,百度广告投放位置依然没有任何改变。根据百度对外发布的推广信息:只有足够高质量的推广信息,客户依然可以在百度左侧自然搜索结果页上展示不超过10条的推广信息,也可以在百度首页左上方、下方展示最多3条的推广结果。

这将继续影响用户的体验,干扰用户的视觉和搜索结果。据记者了解,谷歌的关键词广告则主要出现在右边和左上方用很明显标示的“赞助商链接”上,而不会出现在自然搜索的结果页理。

此外,对于用户“质量准确性”判断上,也存在难题。如果不能从根本上改变投放广告的广告主质量,只是优化产品搜索页,提高自然搜索和商业搜索的匹配度,还是无法从根本上解决用户体验问题。

对此,沈浩瑜表示:“提高产品和服务的质量,是百度的终极需求。但这也需要更长远的探索。”

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