软件外包省力不一定省心,如何选择软件外包公司需谨慎

如何选择一个软件外包公司呢?首先考虑的因素似乎就是费用——越便宜越好,很多公司当时也是这样的想法。请一个软件外包公司,一年到底需要多少费用?公司能不能承受这笔费用的支出?这会增加企业多少管理成本?

近两年,随着软件公司业务的扩大,软件外包需求也在逐步增加,某软件公司先后实施了办公自动化系统、项目管理系统、财务管理系统等,相应的服务器、网络、数据库、安全等维护的需求也大大增加,和软件外包公司之间协调解决故障,太花费精力,无形中骤然加重工作负担,而且公司要求额外支付的服务费,已经大大超过预算。很多有经验的软件开发公司又遇到了新问题。

软件外包省力可并不省心,软件外包后对人的能力要求并没有降低,比如这几次故障几个软件外包商互相扯皮,说明软件开发公司自己没有很高的判断能力,对软件软件外包的驾驭能力不强,到底是财务系统的问题还是网络的问题,自己说不清就容易受制于人。

机房设施维护、网络维护、服务器维护、安全服务、应用系统维护、数据库维护、操作系统维护等都是需求,那这么多的需求是不是就可以眉毛胡子一把抓呢?怎样划分需求层次与关系呢?哪个是最重要的需求呢?这个问题一定要在软件外包前想清楚,要明确服务类型、分出层次、明确相互间关联,再决定是选择一家还是多家公司,这样才能够有的放矢。

对软件外包的分类不科学,简单的按照网络、服务器、系统等划分,有时候并不合适。而且,在公司的选择上软件开发公司也存在问题,例如应用系统软件维护如果没有开发公司的参与一定不行,数据库维护和操作系统维护一定要按照应用软件系统的要求开展服务,把他们分开来就容易扯皮。

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