软件外包行业在中国刚刚起步,未来的趋势不可估量返回>>

  短短20年,全球软件产业的规模已经达到2000亿美元,从事软件开发的专业人员超过1000万人。中国IT业以25%的年增长率,在未来即将成为世界IT第一大国,包括微软在内的任何公司都不可能忽视中国市场。“软件外包”是最近几年在我国迅速崛起的新型高科技服务业,它已于2009年被国务院列为国家级的产业振兴战略之中, 并正在以产业规模年增长40%,超过GDP(年增长8%)五倍的速度迅速成长,产业后劲不可估量。

  我们的软件企业自己也深深清楚,对比国外同行,他们软件外包运作的现状是相对不成熟的,只是软件外包出口的初级阶段,在这个阶段中,首先就要看到自己的不足。

  实际上,软件外包是一个“高门槛”的事情,并不是任何公司都适合介入的。因为对方首先并不是看你多少钱能做这个事情,而是要看你能不能做。

  现在我们的软件公司做软件外包客观存在的劣势最主要有三点:

  第一,我们的程序开发人员的英文水平普遍较低,沟通不畅,而印度曾经的英殖民地文化背景看来此时倒发挥了一些作用;

  第二,软件开发的体系化管理方面没有印度做的好。全球软件公司中能够获得CMM最高级别第五级认证的只有7%左右,而印度就占了其中的大多数。中国的现状则是有相当一部分企业的经营者还不知道CMM是怎么回事,软件外包业务上的CMM(能力成熟度模型)体系认证已经把众多试图走向国际市场的国内软件企业挡在了门外,因为美国通常不发包给CMM3级以下的企业;

  第三,由于我国软件企业外包客户资源有限,大多是“case by case”(一定时间内只能接固定客户发来固定开发领域的包单),长期面对固定客户,领域狭窄。软件企业不具备适应复杂客户的能力,不能开展大规模、高应变、宽领域的软件外包业务,软件业外包产业化“休克”。这种外包过程,中国软件公司很难从中学到技术,外方也会严格保密,而且开发的软件大多是行业应用软件,而系统和工具软件等通用软件的外包项目极少,外包业务长期存在成本高、资源浪费多、管理不规范、返工率高等问题,难以与国际接轨。

  即便到现在,谈到软件外包,很多人仍然嗤之以鼻,认为外包不过是在给他人打工。但是我们可以看到这样的事实:在印度开始做这方面工作的时候,大家都认为印度软件业的路子无非是出口导向,先从简单的软件外包加工做起,即所谓为别人打工。不用说,这是一条让人自豪不起来的漫漫长路,起初只是赚个苦力钱,品牌和核心技术更谈不上。但10多年后再来看,却发现印度的软件外包已经今非昔比了。

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