软件公司培养风格,不见风雨怎么见彩虹
我们说某个软件公司有“风格”,就是说它在思维定势和战略战术上具有简洁、大方、精致的风格与品位。
1. 思维定势。就是发现、研究、解决问题的相对固定的思维方式。每个人都有思维定势,软件公司主要领导的思维定势,及其对下属的思维定势的影响,往往决定了一个软件公司的思维定势。拥有简约的思维定势是指,善于从庞杂的问题中梳理出少量的关键性问题,迅速研究形成有针对性且精当的对策,促进问题得到及时的发现和解决。
2. 战略。是指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。拥有简约的战略是指公司的领导者和从业人员,目标简洁、恰当。世界500强之一的中粮集团的战略取向是奉献自然之源、优质食品和品质生活,勇于担当社会责任,不刻意、不做作、尊重人,来自人性、顺乎人性、扎根人性,以感恩的态度回报社会。日本四大“经营之圣”之一稻盛和夫知道人才于事业的重要性,将公司的战略定位于让员工过上美好的生活,在此基础上,回报社会。这些,对软件公司战略的制定,当有借鉴意义。
3. 战术。是指具体的打法。拥有简约的战术,是指软件公司在公司协作、项目争夺、软件研发、市场推广、培训与售后服务等活动中,重点突出,简洁明快,富有成效。
由此说来,软件公司有风格,可是个相当高的评价。事实确实如此,包括笔者在内,很多的软件服务消费者,都心仪这样的软件公司,更期望着,有越来越多的软件公司重视风格、培养并且形成风格。
软件公司有了简约“风格”,于人于已都是好事
有简约“风格”的软件公司,对于与之合作的客户是个福音。客户在开展信息化建设的过程中,会遇到林林总总的问题和困扰。有时候,一大堆的问题猛地堆过来,客户会有一种无所适从的感觉。这时候,有风格的软件公司,会凭借自身优势,帮助客户认清主要矛盾和矛盾的主要方面,帮助客户单刀直入,迅速找到解决关键性问题的办法,达到拨云见日、事半功倍的效果。反之,如果客户遇到的是一个“面瓜”公司,它自己都掰不开镊子,哪儿还有心思和能力帮助客户攻坚克难呢?
有风格的软件公司,对其自身生存与发展也大有裨益。因为秉持风格,他们更有能力拨开层层迷雾,认清客户当下的主要诉求,实施敏捷开发,迅速做出响应;可以有效降低公司人力财力投入,控制公司运营成本;因为追求精致,他们研制的软件更有品位,相关服务会更有针对性,使客户有更多的机会、尽早体尝信息化建设的甜头,从而增进客户对公司的认同与合作,为公司生存和发展谋求更加有利的地位和竞争条件,促进软件公司与客户的协调配合、双赢发展。
怎样培养和形成软件公司的简约“风格”
简约“风格”不仅好看,而且实用。这就难怪,越来越多的软件公司趋之若鹜。只可惜,但凡称得上“风格”的,都不大好拿捏,更不好练就。这就像西方那句俗语:奋斗一代可以出个富翁,但是,奋斗三代都不见得出个贵族。也就不难解释,为什么许多的软件公司至今都缺少这个风格。难归难,软件公司有个风格并非完全不可能。这里,就为有志于此的朋友们支上几招。
1. 打破传统思维定势。软件公司的主要领导,要带头检讨自己的思想方法,逐步养成简洁、大方、精致的思维习惯,用自己的感悟、言行,启发下属、影响下属,在公司上下形成崇尚简约的思维习惯。
2. 开展战略优化。公司的主要领导要舍得放下手头上的工作,拿出精力和时间,认真学习国际国内优秀公司及其领军人物的成功案例,研究其战略格局,分析其成败得失。要对照上述公司,反观本公司的战略,如果发现本公司的战略不清晰,要予清晰化;如果本公司的战略不得当,就要虚心修正;如果本公司的战略不简洁、不易被自己、员工及客户理解,就要大刀阔斧地精简。
3. 努力尝试简洁、大方、精致的行事风格。在与兄弟公司协作、项目争夺、软件研发、市场推广、培训与售后服务等活动中,要有意识地突出重点,尝试简洁明快、精致有效的解决方案。比如,在软件研发时,要盯住客户当下最关心、最迫切的问题,短平快地拿出软件产品或更新换代产品,迅速投放市场,以解客户燃眉之急;力戒办事拖拉、推诿扯皮、不负责任的陋习;向客户介绍软件卖点时,要自觉地站在客户角度,先主要、后次要,力求简明扼要;开展客户培训时,针对客户的脾气禀赋、知识结构、职级分工、年龄结构、地域分布等情况,以简洁、精致的语言和方式,为其提供喜闻乐见的培训。笔者曾经建议多位软件培训工程师,在给地方政府领导介绍软件时,力争在吸完一枝烟的时间内解决问题,正是出于这个考虑。说句不太礼貌的话,有些地方官员,官不大,僚不小,你给他长篇大论,他根本就没有心思听。
4. 不断总结和提高。培养风格,不是一日之功,更非这篇短文所能厘清,需要有此志向的朋友们,不断思考,不断尝试,不断反思,不断提高。怎么总结和提高呢?我这里有两面“镜子”:一是看客户的反应,客户对公司的评价是越来越正面,还是跟