西安中小软件公司软件开发过程社会服务体系建设情况。毕竟中小软件公司的软件开发过程和国有大型企业的软件开发过程不同，中小软件公司自己的实力比较弱，人才不足，多数情况下依赖社会的服务体系，包括第三方的平台应用等等，主要依靠这样一些社会上服务体系推动它的应用，大中型企业自己承建自己部门的软硬件系统。

第一个方面，以电信运营商为代表，他们大规模带动了中小软件公司的门槛，在软件开发过程这块，电信这块，网通和移动他们在中小软件公司推动中小软件公司软件开发过程应用也块，垂手比较早，投入的成本比较高，电信和网通有两个品牌一个是商务领航，一个是宽带商务，电信商务领航是2005年就推出的，中国网通的宽带商务，和电信类似，包括移动，都有这样的平台，包括一些政府，尤其是县级政府提供一些网站和内容管理应用，还有业务应用，他们现在也是提供类似于中企动力这样的模式，就是第三方，叫做软件开发过程的应用外包这样一种软件开发过程的服务。

第二，我们感觉在推动中小软件公司软件开发过程当中，大型的骨干企业，对中小软件公司，我们曾经做过一些研究，感受很深，对中小软件公司的软件开发过程有些时候，是迫不得已上的，他为大型企业提供配套服务的时候，如果核心企业的采购系统、客户管理系统，逼着上下游的中小软件公司，你只有上了软件开发过程的应用，才具有配套的资格，都是在这个软件开发过程平台完成的，大型企业对上下游的中小软件公司的带动作用，这个非常明显，而且在推动中小软件公司软件开发能力过程中，也是一个非常重要的推动力量。

第三，电子商务以软件开发能力平台这块，推动了中小软件公司的软件开发过程建设，阿里巴巴模式，中企动力模式等等，他们为中小软件公司提供了电子商务或者软件开发过程的服务平台，比如阿里巴巴，他现在直接为一些企业提供一些建站或者建产品库、网上商店等等，提供全方位的网上营销，电子商务的情况。中企动力不仅仅是企业邮箱，包括一些业务系统的应用，他们都可以在这个平台实现。第三方模式也是推动中小软件公司以较低成本快速提供它的水平的重要途径。

第四，一个信息服务平台为中小软件公司软件开发能力体系建设的先导力量，信息服务平台和软件开发过程不一样，信息服务平台重点为建立一个公共网站，为行业、为客户提供一些专门的发布信息、收集信息的平台，定位清楚，有几个比较知名的网站，国家发改委直到得中小软件公司信息网，是一个为中小软件公司提供信息的东西，以总站为龙头，大量的地方分站为支撑，行业网站补充，为企业提供信息发布，包括一些宣传等等，到中国技术创新网，已经建立53个地网分站，开展咨询、交流、洽谈等网上服务活动。

从服务市场看，应该说，西安中小软件公司软件开发能力或者说效益上不去最主要的原因，或者企业应用软件开发过程积极性不高的原因与企业第三方提供服务体系建设有关系，中小软件公司在服务市场有以下问题，第一，中小软件公司服务化市场不成熟不规范，目前，我国虽然有成千上万的中小软件公司，但中小软件公司软件开发过程大型服务商非常少，许多中小软件公司软件开发能力商的人员规模都在50人以下，有的只有几个人，后续的升级和维护找人都找不着，不管投钱多少，根本应用不起来，第二，目前市场上，产品同质化的现象比较严重，通用性的产品多，量身订作的产品少。同质化一个恶性循环，各个厂商拼命压价格，售后服务跟不上。