西安企业网站建设电子商务应用状况分析及提议
目前,很多的西安企业网站建设,但只是展示企业网上形象,离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务,只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益(如新闻发布、网上调查、BBS等),具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向,网站建设的核心应是商务,建立一个以服务客户为中心,满足消费者及合作伙伴全方位需求,吸引众多浏览者,增强企业品牌辐射效应的商务网站。为此,我们结合网站将来发展方向,本着专业负责的精神,在原有网站的基础上,进一步强化贵公司网站网站的互动性,完善产品展示功能,推荐新闻发布功能,售后服务功能,企业论坛等功能,密切同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系,优化企业经营模式,提高企业运营效率。
网站建设存在问题以及对应解决提议
1、现在的网站建设是简单地把信息收集在上面,无人对其信息进行动态的管理与更新,实效性差。
提议:
A、策划、开发具有实时动态管理的功能模块;解决信息更新发布问题
B、贵公司相关人员进行日常维护、更新方面的技术培训,项目开发成功后企业能自主完成对整个网站的维护更新。
2、网站设计显得不够专业,没有体现出贵公司的大型企业形象。
提议:
我们专业的设计师根据贵公司的CI风格、网站功能,采用最新表现技术全面设计,充分体现贵公司大企业的形象。
3、网站建设没有围绕客户为中心而进行设计,因此客户从网站得到的信息是零散的,有甚至找不到他们所需要的资料。提议:设计重心转向以客户为中心,围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能,极大方便客户了解产品,购买产品,咨询服务技术支持、问题解答,个性化产品意见提出等一系列需求在贵公司网站上逐个需求得到满足的过程;做到产品展示,服务技术支持,问题,反馈意见等为一体,充分帮助客户体验到贵公司的全系列服务;
4、网站建设与客户的交互性差,没有考虑客户的参与性。提议:设计增加企业同用户之间沟通的功能模块,比如设置客户意见反馈表功能模块,设置企业论坛模块等,吸引浏览者、合作伙伴、提高客户对贵公司网站参与性、提高同客户信息沟通的交互水平。
5、网站建设维护功能差,贵公司自已不能很方便及时的对网站信息进行更新维护。提议:在这次改版过程中,注重从网站界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为贵公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地,去完善办好他们的网站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。
6、网站建设没有整合代理商、经销商管理模块,不能对代理商、经销商进行有效的管理。提议:设计代理商、经销商、销售员管理模块,系统为代理商、经销商、销售员设置相应权限,代理商、经销商、销售员可以通过登录系统查看内部资料、信息(如最新价格信息、促销活动预告),同时也可以成为代理商、经销商、销售员学习的场所。