近几年，打交道比较多的是西安软件公司从业人员，令人鼓舞的消息不是没有，但是，也掺杂了不少的无奈。最近，与一位在外企工作的软件工程师交流，发现他的痛苦一点也不比国内软件开发人员的少。软件质量欠佳，项目反复延期，服务差强人意，软件客户满腹意见倒还在情理之中，有意思的是，无论是软件开发人员，还是售前售后人员，抑或软件公司的经理人，也是一肚子的苦水。瞧那做派，软件开发人员活脱脱一副“无辜者”的角色。

如果你细心观察，在软件公司里，你会发现大把的软件开发人员他们有一个共同的特点，就是工作和生活失控。用一句时髦的话讲，他们有一个共同的心智模式：认为其生命被外界、别人掌控，所以才导致现在的悲惨状态，人们将其称为“无辜者”心智模式。有人作过一个统计，接近一半的职场人士希望换工作或改变环境，并不是真的工作或情感出了问题，只是受困于这种“无辜者”心智模式。笔者认识多位软件界的朋友，他们对原来供职的企业意见很大，换了家企业，没过多久，又是一肚子的怨言。他们总想掌控自己的生命，但是，折腾来折腾去，却还是回到一个自怨自艾的无辜者的身份。其结果，不仅软件开发者深陷其中难以自拔，还拖累了客户，使后者难以享受到过硬的软件与服务，从而制约了我国信息化发展。由此看来，我们很有必要，帮助软件开发人员打开“无辜者”心结。唯有如此，软件开发人员才会走向心内的和谐，我们才有望迎来信息化的春天。

为什么软件开发人员会深陷“无辜者”模式难以自拔呢？因为他们抱定了自己是无辜者，遇到困难和问题，总可以把责任推卸给外界、给别人，总可以给自己的失败找到借口。软件开发人员深陷“无辜者”心智模式难以自拔，还有一个好处，他们认定了“自己也是无辜者”，便可以心安理得地应付差事，甚至放纵由此带来的负面影响。反正这些负面影响的罪责，不在他们身上，他们就可以堂而皇之地放任自己，能少付出一份心血，就少付出一些，能凑合着过得去，就权且凑合，实在凑合不下去了，再说不迟。抱着这份心智模式，就可以省心省力，何乐而不为？

“我没有功劳，还有苦劳！没有苦劳，还有疲劳吧！”无辜者总是令人同情的，这是人之常情。在为数众多的圈子里，无辜者，还真就或多或少博得一些同情。不信你看，某软件工程师工作不力，受到公司经理的批评，他就会被吸收进公司的“无辜者”小队，中午或是晚上，这个小队的人马聚到一起，主要任务就是一起讨论自己的老板有多不近人情，等等。

无辜者心智模式带给人们那么多的好处：推掉责任，心安理得地放纵自己，博取廉价的同情，还有就是保住所谓的面子。正是有那么多的“好处”，所以，为数不少的软件开发人员对此恋恋不舍。藉此，这些朋友获得了短暂的快乐和安全，却在不知不觉中，失去了责任感、自尊、自信以及对未来的期待，使这些朋友宿命般地把自己的快乐、成功拱手相让。