软件项目经理管理过程中与老板的相处艺术

我在多家软件公司中,从事过软件经理相关的工作。在这些软件公司中,有些公司的老板有一些完美主义的倾向,特别是有一些家族公司。他们对于软件项目有一定的认识,没吃过猪肉,也看过猪跑;但是,对于软件项目了解的又不是很透彻,在他们眼中,软件项目的知识都是从书中得来。但是,现在的教科书中,都把软件项目说的有点“神化”的感觉,只谈软件项目对于公司有什么什么好处,而对于,软件项目的风险则从来不谈。所以,这导致他们对于软件项目过于的依赖,以为公司管理不行了,只要上了软件项目,就可以起死回生,甚至,有的老板人认为公司只要上了软件项目,就比他们老子要强。所以,这些老板人出于种种原因,对于软件项目的预期都比较高。

软件经理

有些老板在公司管理过程中,崇尚谨慎,坚持中庸之道。对于自己不熟悉的领域,从来不去涉及。他们担心因为不熟悉这个领域,而做出一些不正确的决策。如在软件项目立项时,他们担心被软件经理所糊弄,或者怀疑软件经理的决策能力,所以把软件项目的决策权也收回给自己,而不下放给软件经理。

当软件经理根据公司情况与信息化发展的趋势,建议公司上软件项目时,老板就会要求软件经理进行多次调研,多次因准备不足或者其他原因推迟软件项目的立项。笔者曾经在一家公司服务过,他们公司决定上一个软件项目时,整整考虑了一年有余,这是在考验员工的耐心。“拖延”已经成了他们的家常便饭,但是,他们对于公司自己熟悉的领域,从来不会拖延。此次,这当中主要的症结还是在于软件项目让他们感到陌生,因陌生而感到“恐惧”。

这种老板,对于软件经理来说,有利有弊。好的地方就是他们比较推崇软件项目,在软件项目的投资上,比他们的老子要大方的多,同时,软件经理在他们公司中,也比较受到重视,在他们的强力支持下,软件项目也比较容易实施与推行;但是会遇到一个问题,在他们眼中,没有信息化管理软件解决不了的问题,我在管理中出现的需求,无论大小、不计成本,都要给我实现。这就会大大增加软件项目的成本与实施周期,软件项目会向滚雪球一样,越滚越大,难以驾御;况且,公司管理中的很多问题,还是要通过改善公司自身的管理水平才能解决,信息化软件只是起到一个辅助、巩固的作用。

遇到这种老板,软件经理除了感叹自己有幸得到老板的重用外,就要注意在软件项目一开始,就要打破他们的完美主义观,让他们对软件项目有个正确的认识。其实,现在软件经理的角色已经在逐渐转变,技术已经不在是决定其成败的关键,决定软件经理价值的主要在于沟通与协调。

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