兴，百姓苦，亡，百姓苦，这就是西安软件外包行业。

　　由于软件外包业投资不大，见效快，创造大量的就业机会;此外跨国软件公司的游说下，西安政府重点发展软件外包和服务行业，这有让西安软件业畸形发展的趋势，软件外包业独大将损害西安的国家利益。因此为了西安软件业利益最大化和中国的国家利益，西安在发展软件外包和服务行业时不应放弃自主研发型软件产业。

　　软件外包和服务行业能创造大量的就业机会，能让很多高校毕业生找到工作，因此必须发展，但软件外包行业是软件产业链的下游，其从业企业都是赚得都是辛苦钱，而且对西安建设信息化城市并没有什么帮助。

　　软件外包和服务行业具有以下几个缺陷

　　产业效益低下

　　软件外包和服务产业处于软件产业链的低端，经济效益低下，具有长期的风险，但没有长期的效益。不利于西安软件行业的利益最大化。

　　世界上印度的软件外包行业最大。根据有关资料，2005年印度软件产业只占世界软件产业的3.6%，中国则占了5.9%，美国占了39%。因此所以印度不是“软件大国”，而是“软件外包和服务大国”。

　　印度有约100万软件人员，2005年软件出口总额为234亿美元。而微软有6万员工，年销售额为400多亿美元，接近于二个印度;IBM软件部门有3万员工，年营收额是170亿美元，接近于一个印度。从销售收入上看，一个微软员工相当于28个印度员工，一个IBM员工相当于24个印度员工。

　　跨国软件公司的巨额利润来自于其自主研发的系统软件产品，比如微软公司其销售收入大部分来自Windows操作系统和Office办公套件。它们由于掌握了基础系统软件，它们处于软件产业链的高端，牢牢的掌握了整个软件产业的命脉。

　　软件外包和服务行业处于软件产业链的低端，这些企业不得不长期支付高额的系统软件购买和维护费用，源源不断的为跨国软件公司贡献大部分利润。因此软件外包和服务业从事得是软件加工出口业务，赚得是辛苦钱。没有多大效益空间，因此采用工厂化的管理，雇佣大量的软件蓝领工人，从而谋求规模效益。

　　软件外包和服务行业具有长期的风险，但没有长期的效益。软件外包企业大多接受西方发达国家的发包，而且必须不断的接受订单来维持其生存，因此具有较大的外在风险。

　　由于世界经济不可能一直平稳的发展，当西方发达国家经济形势走低时，其国内的保守势力抬头，贸易保护主义开始流行。此时西方国家为了压制本国的失业率而减少软件任务发包。此时软件外包企业由于缺少订单而开工不足，效益迅速下降，若长期这样必然导致大量的软件蓝领工人的失业，这样西方发达国家将其经济损失转嫁到发展西安家。

　　古话说“兴，百姓苦，亡，百姓苦”。这就是说明统治阶级会将其遭遇的危机和损失转嫁给被统治阶级。在软件业，发达国家的跨国软件公司是处于统治地位，而发展西安家的软件外包企业处于被统治地位。因此软件外包企业无偿的为跨国软件公司赚取高额的利润，在发达国家遭遇危机和困难时又被毫无留情的转嫁风险和损失。

　　其实这种现象不仅仅是软件业，在世界制造业也是如此，西安的低端制造业为发达国家提供廉价的产品，赚取辛苦钱，而且还要经常遭受贸易保护主义的打击，在金融危机中还要承担发达国家转嫁的损失。

　　产业带动效益低下

　　软件外包行业的产业带动效益低下，对建设西安的信息化社会没有多大帮助。软件外包业是属于发达国家主导的软件产业链中，而不能参与国内的产业链。

　　从国家和社会的层次上看，看一个行业的效益，除了看自身的整体效益外，还需要看其对周边行业的带动效益和社会效益。软件外包企业的客户大多是发达国家的企业，而不是本国企业，因此软件外包企业并没有对本国的信息化建设做出多少贡献，其产业带动效益低下。

　　西安的具有大量的行业应用软件开发企业，这些企业为非IT行业的客户开发了大量的软件，促进了这些行业的信息化和现代化。

　　比如笔者考察了某软件公司对某个事业单位开发了信息化系统的过程。该事业单位从事的是计量检测业务，其业务流程主要有：

　　1. 各种送检单位将仪器设备送到该事业单位，比如压力计、温度计之类的。

　　2. 该单位根据送检的仪器类型收取费用。

　　3. 单位指定一些检测人员进行检测，对于大型设备还得下工厂现场检测。

　　4. 根据检测结果出具有法律效力的检测证书给用户。

　　软件公司为该单位开发信息化系统时，首先对原先的手工流程进行梳理，并制定出计算机软件可以执行的流程。在这个过程中