在企业软件外包事务中，软件外包无疑是典型内容，因为它足够“麻烦”。如果不计成本收益，一般的人员软件外包就能解决问题，无非是找到“专人”来做你不愿意做的事情而已。但如果你对软件外包有更多期望的话，比如期望软件外包后成本真能降低，质量确能有所提高，甚至能真正从繁杂工作中解脱出来专注核心事物，那么你需要选择真正比你专业的软件外包商，此时的“专业”，不是仅有“专人”即可，而是还要考量软件外包商在以下几方面的情况：

1、是否有成熟的软件外包服务流程？——即是否有能力按专业标准流程提供软件外包服务？

2、是否有科学的软件外包服务理念？——即软件外包服务方法上，是仅仅出力，还是有动力主动去了解你的困惑，了解你的业务，其软件外包服务模式能否做到急你所急，能否与你共进退？

3、是否有丰富的软件外包服务经验？——即软件外包商的软件外包服务流程是否经过验证，并得到肯定，其经验能否帮你提升软件外包价值？是否能 想到你想不到的地方？

4、是否具有规模优势？——即软件外包商的规模如何？是有项目做无项目等的情况，还是有一大批经验丰富的专业人员，常年为优质客户提供软件外包服务？因为规模意味着成本优势。

仔细观察，不难发现现实中软件外包的很多问题，都是源于人们期望与解决方案间的不匹配。所以，软件外包结果能否合你心意，关键在于你得先明确软件外包目的，也就是弄清楚自己的需求--是仅仅想甩掉麻烦，还是想要更多？然后针对不同需求，决定不同软件外包内容和方式，进而选择不同的软件外包商。只有这样，方能既享受到软件外包的好处，又尽可能避免弊端。