软件外包服务从运维服务到软件外包治理，都可以借助外脑，省心省力。人才不够了，照样可以租，方式灵活又有保证。软件外包部门本应该重新将重点放在关键业务的优势服务和创新上，为业务部门提供较高的软件外包战略价值。在经济不景气的时候，这更应该是每家软件公司更迫切去实现的目标，但是如果软件公司迫于成本削减压力下，就可能没有时间或预算来实施这种转变。

不可否认的是，外包也存在着一系列的问题。外包的几个最主要的几个风险表现在：外包可能会让企业失去产业信息，泄漏私有信息;外包可能减低企业的利润;外包可能让企业面临不完全竞争的威胁;外包可能会增加协调难度，一个供货商没有按期交货，就可能造成另一家工厂的倒闭。有效的管理软件外包项目也很重要;外包还可能会使专用性投资不足;外包有可能减少公司学习机会和核心竞争力培养机会。

特别在经济不景气时选择外包不单是为了绝对的节省，而是为了更多的创收。软件外包业务的真正意义是对于企业非核心事务的进一步压缩，利用专业化分工以更低的价格，得到更为专业和灵活的软件外包应用和服务。

尽管软件外包多年来一直以不同的面貌活跃于企业之间，却鲜有软件公司能真正掌握如何破冰软件外包的困局。事实上，很多软件公司还在不断地作出一些糟糕的决策，给企业价值带来了不必要的破坏。

对任何一个组织来说，软件外包都是组织内一件极其重要的事情，软件外包的最终决策应该得到组织高层管理人员的最终协商和讨论。软件公司在此过程中应该担当起一个组织内外有效的沟通者、一个决策过程中强有力的支持者、一个最终决策的制订者以及软件外包项目实施的规划者和管理监督者。

要严格选择外包服务商，做到加强对外包合同的管理、服务协议尽可能详尽等，以控制外包风险。而后软件公司应该发挥出拥有先进管理方法和理念的企业领导者的独特作用，以决策者的角度考虑软件外包，这样才能在经济危机下利用外包“过冬”。