解读中国中型软件公司软件外包服务白皮书
软件外包在中国的中端市场现状如何?在IBM的支持下,最近发布名为《中国中端软件外包服务》的白皮书。 《中国软件中端软件外包服务》白皮书显示,在过去的几年中,在亚太地区,尤其是在中国,软件外包的发展势头不断增强,价值数百万美元的合同屡见报端。对于采用外包服务的大型软件公司而言,获利往往相当可观,而中国中型软件公司同样面临重大机遇。通过对资源选择进行审慎评估,这些中型软件公司将会继续优化其软件投资收益,并着眼于未来的发展。
这份白皮书的结果基于小规模的抽样调查。在2005年1月至3月间,对位于北京、上海、广州和西安四大城市及山东、浙江、江苏等地的50家中型软件公司进行了面访和电话访问,涉及银行、保险、证券、制造、批发零售和运输等6个行业,被调查软件公司的人员规模均在500-5000之间。白皮书发现,中国的中型软件公司对软件外包服务的认知度普遍较高。接受调查的软件公司中,96%的软件公司已认识到采用外包策略将获得大量收益,88%赞成软件外包,尽管它们中的大多数只是有选择地使用了软件外包服务。目前中型软件公司选择的软件外包侧重于以下几个方面:网站托管;系统和网络集成;应用软件开发;桌面和网络管理。软件公司普遍认为,软件外包的优点源于两个要点:获得市场竞争优势;放开手脚集中力量开展核心业务。
中国的中型软件公司面临着未来发展的多种挑战:如何在一个开放的市场中找到自己的竞争力,如何使运营更加平稳高效,如何应对无法预知的威胁,以及如何利用先进的技术来建立软件公司的基础设施等。对此周春源表示,“软件公司必须对新的现实环境做出实时响应,专注于核心能力,并以可变的成本结构和坚韧不拔的态度面对机会和挑战。为此,结合了商业理念和软件理念,为客户设计了多元化的、随需应变的服务,帮助客户达到业务转型,减少运营成本,进入新的市场领域的目的。”
软件公司建立随需应变的能力,能够获得如下利益:聚焦核心,集中在自己的差异性能力上,与战略合作伙伴紧密整合,让他们管理所选的不具差异性的活动;实时响应,几乎能够本能地感知市场环境的变化和随之而来各方面的需求,并能够做出快速反应;灵活可变,成本结构和业务流程非常灵活,从而能够降低风险,并更好地产出、更好地进行成本控制、资本优化和财务预测;坚固可靠,能够经受全球市场中的变化和威胁——技术的、经济的或政治的,使业务凭借一致的可靠性安全性及保密性来持续运作。