中小型企业软件外包服务务必深思的三大问题
随着互联网行业的不断的发展,以及软件外包服务的深入。越来越多的企业充分认识到软件外包服务对于企业的帮助,挖掘出了对于软件外包服务的需求。
第一点,从企业效益来说,企业必须对软件外包服务进行投入。虽然这是必须要有的投入,但是软件外包服务对于企业的存在意义在于保障企业的设备,网络等正常运转,从而为企业带来效益。自然软件外包服务的费用不能够成为企业的负担,而专业性软件外包服务的费用高昂,对于中小型企业来说是难以承受的,因此这个约束条件的存在,使得专业性软件外包服务商也不会成为中小型企业的选择。
第二点,经济承担能力,这里的经济承担能力指的是如果出现服务上的失当,造成经济损失,在企业方提出索赔的情况下,两种软件外包服务商的赔偿能力,这个能力对于客户是一种承诺,也能够让客户更放心的与软件外包服务商合作。在一般情况下,电脑配件零售类软件外包服务商在规模上不如行业类软件外包服务商,行业类软件外包服务商多是综合性公司,而零售类的软件外包服务商还是主要以电脑档口的形式为主。这样的情况下,一般企业的选择也就不言自明了。
第三点,时间性,如果一个企业的网络瘫痪,这个企业就无法正常运作了,因此需要软件服务商尽快派人上门进行维护服务。在这样的情况下,首先如果这个企业的软件外包服务商是个人性质软件外包服务商,由于是个人商业行为,没有具体的约束条件,因此在企业出现紧急故障的情况下,企业是无法要求该软件服务商能够在规定的时间内赶到,也无法约束其日常的维护服务时间。因此对于时间性,个人性质维护服务商无法保障,仅仅从这一点来说,个人性质的软件外包服务商已经被中小型企业淘汰出局。